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El Proyecto Empresarial (Final)
Anexo
Investigación de Mercado
La investigación de mercado es un trabajo que permite conocer la demanda que tendrá el producto o servicio que ofrece un negocio.
Es de vital importancia conocer la demanda. Así se podrá analizar la viabilidad del proyecto.
La investigación de mercado permitirá conocer a los clientes: quienes serán, cuántos serán, cuál es su poder adquisitivo, su comportamiento como consumidor; a los competidores: si existe competencia directa, quienes y cuántos son, cuánto cobran, qué tecnología utilizan; y también permitirá analizar los recursos con los cuales cuenta su empresa: que activos necesitará, quién financiará, cuál será su nivel de producción, cuánto cobrará por el producto.
El análisis de estas variables permitirá saber si existe cabida en el mercado para la entrada de un nuevo participante y cuál será la forma apropiada de llegar al cliente.
La obtención de información es a través de dos fuentes: Primarias y Secundarias.
La información de fuentes secundarias es la que se obtiene de información ya existente. Está disponible en bibliotecas, revistas, diarios, sitios web. Muchos organismos estatales, universidades dan a conocer datos y estudios que pueden ser relevantes según sea la idea de negocio que se evalúe.
La información de fuentes Primarias es la que se obtiene de la propia investigación. Se requerirá de un contacto directo con posibles clientes y competidores.
De este tipo de investigación directa se puede obtener mucha información. Se puede conocer los gustos de los clientes, lo que están dispuestos a pagar por un producto, o en el caso de los competidores, poder conocer su forma de operación y de llegar a los clientes.
Conocer las debilidades de los competidores permitirá a otro negocio sacar provecho de ellas.
Para llegar al cliente existen algunos métodos básicos:
Es de vital importancia conocer la demanda. Así se podrá analizar la viabilidad del proyecto.
La investigación de mercado permitirá conocer a los clientes: quienes serán, cuántos serán, cuál es su poder adquisitivo, su comportamiento como consumidor; a los competidores: si existe competencia directa, quienes y cuántos son, cuánto cobran, qué tecnología utilizan; y también permitirá analizar los recursos con los cuales cuenta su empresa: que activos necesitará, quién financiará, cuál será su nivel de producción, cuánto cobrará por el producto.
El análisis de estas variables permitirá saber si existe cabida en el mercado para la entrada de un nuevo participante y cuál será la forma apropiada de llegar al cliente.
La obtención de información es a través de dos fuentes: Primarias y Secundarias.
La información de fuentes secundarias es la que se obtiene de información ya existente. Está disponible en bibliotecas, revistas, diarios, sitios web. Muchos organismos estatales, universidades dan a conocer datos y estudios que pueden ser relevantes según sea la idea de negocio que se evalúe.
La información de fuentes Primarias es la que se obtiene de la propia investigación. Se requerirá de un contacto directo con posibles clientes y competidores.
De este tipo de investigación directa se puede obtener mucha información. Se puede conocer los gustos de los clientes, lo que están dispuestos a pagar por un producto, o en el caso de los competidores, poder conocer su forma de operación y de llegar a los clientes.
Conocer las debilidades de los competidores permitirá a otro negocio sacar provecho de ellas.
Para llegar al cliente existen algunos métodos básicos:
· Encuesta personal: Aquella que se aplica de manera directa con el grupo de interés y es realizada por un encuestador. La encuesta personal brinda la ventaja de conocer con certeza a la persona que responde, además de permitirnos también observar sus reacciones. Es el medio más utilizado, no obstante, sus desventajas son el alto desembolso que implican y que toman un amplio tiempo de realización, además de que no siempre es posible llegar a todos los grupos que nos interesan por este medio.
· Encuesta telefónica: Resulta muy útil, ya que puede realizarse de manera rápida y a bajo costo. Sin embargo, no nos permite observar las reacciones de las personas y no puede ser muy extensa, ya que a la gente no le agrada contestar demasiadas preguntas por teléfono.
· Encuesta por correo o mailing: Este es el tipo de encuesta más económico, pero desgraciadamente, el índice de respuesta en México es menor al uno por ciento. Este método no implica elevados costos y puede profundizar en los temas que interesan a la empresa, pero no se observan las reacciones de las personas, además de que no tenemos la certeza de que haya sido contestado por quien realmente nos interesa.
· Encuesta electrónica: Es la más reciente forma de realizar investigaciones. Se da a través de los medios electrónicos como Internet y el e-mail. Si bien la aceptación ha sido bastante buena, este método no nos permite llegar a todos los grupos de la población, ya que está condicionado a que las personas tengan acceso a una computadora y a Internet. Las ventajas de este tipo de encuesta son la rapidez y los bajos costos. Las desventajas son la falta de interacción con los encuestados, y los límites sobre quien formará parte del grupo de encuestados.
Cada una presenta ventajas y desventajas, siendo la encuesta personal la que presenta mayores beneficios.
En todas ellas se debe elaborar un cuestionario.
En esto, es necesario tener claridad respecto de la información que se desea obtener. Las preguntas deben ser sencillas y directas. Se debe comenzar con las más sencillas e interesantes. Las relacionadas con datos personales se deben dejar para el final.
Se debe procurar preguntar por algo que el encuestado pueda responder, es decir que tengan relación con su propia experiencia.
No se debe mencionar aspectos íntimos del encuestado: cuánto gana, si posee recursos para viajar, por ejemplo.
Antes de aplicar algún tipo de encuesta de debe definir a quiénes irá dirigido:
Por ejemplo, si se trata de un producto destinado a los adultos mayores, se tendrá que encuestar a todas las personas mayores de 65 años.
Con los cuestionarios ya aplicados, se puede comenzar a trabajar con los datos que de ellos se recopile. Con estos datos se debe concluir y rescatar la información que sea de interés para el negocio que se estudie.
En todas ellas se debe elaborar un cuestionario.
En esto, es necesario tener claridad respecto de la información que se desea obtener. Las preguntas deben ser sencillas y directas. Se debe comenzar con las más sencillas e interesantes. Las relacionadas con datos personales se deben dejar para el final.
Se debe procurar preguntar por algo que el encuestado pueda responder, es decir que tengan relación con su propia experiencia.
No se debe mencionar aspectos íntimos del encuestado: cuánto gana, si posee recursos para viajar, por ejemplo.
Antes de aplicar algún tipo de encuesta de debe definir a quiénes irá dirigido:
Por ejemplo, si se trata de un producto destinado a los adultos mayores, se tendrá que encuestar a todas las personas mayores de 65 años.
Con los cuestionarios ya aplicados, se puede comenzar a trabajar con los datos que de ellos se recopile. Con estos datos se debe concluir y rescatar la información que sea de interés para el negocio que se estudie.
El Proyecto Empresarial (5ª Parte)
3. Plan Financiero
Contiene una proyección de los resultados económicos financieros del negocio.
Se considerará:
Contiene una proyección de los resultados económicos financieros del negocio.
Se considerará:
· Proyección de ingresos
· Proyección de gastos o costos
· Inversiones necesarias
· Estado de pérdidas y ganancias
· Rentabilidad del Negocio
· Proyección de gastos o costos
· Inversiones necesarias
· Estado de pérdidas y ganancias
· Rentabilidad del Negocio
Ten en cuenta que la diferencia entre inversión y gastos, es que la primera se realiza sólo una vez y los gastos se llevan a cabo mensualmente.
a) Ingresos
Los ingresos son todas las entradas de dinero a la empresa. Estos pueden ser por concepto de venta, créditos, aportes de los socios, entre los más comunes.
Los ingresos por venta se calculan multiplicando el precio de venta unitario del producto por la cantidad que se vende de él.
b) Gastos o costos
Los costos son salidas de dinero. Existen costos fijos y costos variables.
Entre los costos fijos podemos encontrar el arriendo de un local, el sueldo de una secretaria, por ejemplo.
Los costos variables están directamente relacionados con la cantidad de producción. El costo variable total se calcula multiplicando el costo variable unitario por el total de unidades de producción. Un ejemplo claro de este tipo de costo son las materias primas.
c) Inversiones
Las inversiones contemplan las compras de activos fijos: máquinas, equipos, terrenos, herramientas.
Los activos cada año pierden valor producto de su uso. Esta pérdida de valor adquisitivo es lo que se conoce como “depreciación”.
Servicio de Impuestos Internos (SII) estima la vida útil de todos los activos. En base a ello se puede determinar cuánto es lo que se deprecian los activos en cada período.
(Esta información se encuentra disponible en el sitio web de SII: www.sii.cl)
Se depreciarán los activos en forma lineal. Esto es:
Depreciación = Valor de adquisición del activo / años de vida útil.
d) Estado de pérdidas y ganancias
Teniendo claro los conceptos anteriores, se elaborará un flujo que muestre las entradas y salidas de dinero pudiendo presupuestar con esto si existe ganancias o pérdidas del negocio durante cada año.
Será necesario saber cuáles son los ingresos y egresos mensuales para poder calcular posteriormente la ganancia.
En este punto, merece especial atención la depreciación, pues está debe retarse para efectos del cálculo de impuestos, pero luego debe sumarse pues no representa un egreso real de fondos (en el curso al que asistirás se ahondará en este punto).
Elabora un flujo de pérdidas y ganancias para cada año de operación del negocio (normalmente se consideran 10 años).
Recomendaciones:
a) Ingresos
Los ingresos son todas las entradas de dinero a la empresa. Estos pueden ser por concepto de venta, créditos, aportes de los socios, entre los más comunes.
Los ingresos por venta se calculan multiplicando el precio de venta unitario del producto por la cantidad que se vende de él.
b) Gastos o costos
Los costos son salidas de dinero. Existen costos fijos y costos variables.
Entre los costos fijos podemos encontrar el arriendo de un local, el sueldo de una secretaria, por ejemplo.
Los costos variables están directamente relacionados con la cantidad de producción. El costo variable total se calcula multiplicando el costo variable unitario por el total de unidades de producción. Un ejemplo claro de este tipo de costo son las materias primas.
c) Inversiones
Las inversiones contemplan las compras de activos fijos: máquinas, equipos, terrenos, herramientas.
Los activos cada año pierden valor producto de su uso. Esta pérdida de valor adquisitivo es lo que se conoce como “depreciación”.
Servicio de Impuestos Internos (SII) estima la vida útil de todos los activos. En base a ello se puede determinar cuánto es lo que se deprecian los activos en cada período.
(Esta información se encuentra disponible en el sitio web de SII: www.sii.cl)
Se depreciarán los activos en forma lineal. Esto es:
Depreciación = Valor de adquisición del activo / años de vida útil.
d) Estado de pérdidas y ganancias
Teniendo claro los conceptos anteriores, se elaborará un flujo que muestre las entradas y salidas de dinero pudiendo presupuestar con esto si existe ganancias o pérdidas del negocio durante cada año.
Será necesario saber cuáles son los ingresos y egresos mensuales para poder calcular posteriormente la ganancia.
En este punto, merece especial atención la depreciación, pues está debe retarse para efectos del cálculo de impuestos, pero luego debe sumarse pues no representa un egreso real de fondos (en el curso al que asistirás se ahondará en este punto).
Elabora un flujo de pérdidas y ganancias para cada año de operación del negocio (normalmente se consideran 10 años).
Recomendaciones:
· Sé realista con las proyecciones. Un mal pronóstico te puede conducir a tomar decisiones erradas.
· No trates de arreglar los números para obtener ganancias todos los años: Un negocio por lo general tiene un estado de pérdidas y ganancias negativo (pérdidas) durante los primeros años, para volverse positivo (ganancias) durante los años posteriores.
· Si tu empresa ofrece más de un producto o servicio, debes considerar el análisis de cada uno por separado. Esto al momento de estimar ingresos por venta y gastos directos.
· Los costos se contabilizan en el momento que son desembolsados, independiente que vayan a ser utilizados con posterioridad. Algunos ejemplos son: pago de arriendo por anticipado, seguros por adelantado.
e) Rentabilidad del Negocio
Suma el resultado de la utilidad final proyectada para cada año (recuerda que si en algún año proyectaste pérdidas debe sumar con signo negativo, es decir restar) y resta posteriormente la inversión inicial.
Si la rentabilidad de tu negocio es positiva, tu negocio es atractivo, de lo contrario debes ver una manera realista de hacer la rentabilidad positiva (disminuyendo los gastos o aumentando los ingresos) o desechar tu proyecto por no ser rentable.
· No trates de arreglar los números para obtener ganancias todos los años: Un negocio por lo general tiene un estado de pérdidas y ganancias negativo (pérdidas) durante los primeros años, para volverse positivo (ganancias) durante los años posteriores.
· Si tu empresa ofrece más de un producto o servicio, debes considerar el análisis de cada uno por separado. Esto al momento de estimar ingresos por venta y gastos directos.
· Los costos se contabilizan en el momento que son desembolsados, independiente que vayan a ser utilizados con posterioridad. Algunos ejemplos son: pago de arriendo por anticipado, seguros por adelantado.
e) Rentabilidad del Negocio
Suma el resultado de la utilidad final proyectada para cada año (recuerda que si en algún año proyectaste pérdidas debe sumar con signo negativo, es decir restar) y resta posteriormente la inversión inicial.
Si la rentabilidad de tu negocio es positiva, tu negocio es atractivo, de lo contrario debes ver una manera realista de hacer la rentabilidad positiva (disminuyendo los gastos o aumentando los ingresos) o desechar tu proyecto por no ser rentable.
Fuente: Escuela de Administración & NEgocio DUOC
El Proyecto Empresarial (4ª Parte)
El Plan Operacional
Unos de los aspectos más importantes que se debe presentar en el Plan de Negocios es la descripción de la forma en que la empresa confeccionará el producto u ofrecerá sus servicios. Esto constituye lo que se conoce como plan de operaciones.
Para confeccionar el plan de operaciones debes analizar los siguientes aspectos:
Unos de los aspectos más importantes que se debe presentar en el Plan de Negocios es la descripción de la forma en que la empresa confeccionará el producto u ofrecerá sus servicios. Esto constituye lo que se conoce como plan de operaciones.
Para confeccionar el plan de operaciones debes analizar los siguientes aspectos:
· Cómo se realizará el proceso de producción.
· Cuáles serán las materias primas fundamentales y su procedencia.
· Qué procesos tecnológicos serán usados en la producción.
· La calificación y adiestramiento de la fuerza de trabajo.
· Cómo se realizará el proceso de distribución y asistencia técnica que se ofrecerá a los clientes.
Cuida no caer en una presentación excesivamente técnica y complicada que pueda hacer difícil el análisis de éste y ser en consecuencia, contraproducente. Para mantener este equilibrio será necesario valorar qué utilidad tendrá para los analizadores la información que se ofrece.
Para conseguir el objetivo del plan de operaciones es importante lograr que el lector entienda su contenido y que la información que se le entrega le ayude a comprender mejor el negocio.
Efectúa un análisis sobre:
· Producción
- Costos de producción, tecnología, y otros recursos
- Control de Calidad
- Control de Inventario
· Localización
- Espacio
- Costo
- Zona
- Horas de Operación
· Cumplimientos Legales
- Permisos
- Regulaciones Empresariales y del Medio Ambiente
- Regulaciones Industriales
- Seguros
- Registros de Marcas y Protección de Propiedad Intelectual
· Empleados
- Número de empleados
- Requerimientos
- Estructura de Pago
- Entrenamiento
En este punto además es fundamental definir quién estará a cargo de dirigir la empresa, se debe crear la estructura de la organización y quién será responsable de las funciones principales. También incluye descripciones de cada una de las funciones y las capacidades distintivas para cada posición. Además, debes identificar los profesionales externos como abogados, contadores, agente de seguros, banqueros, y consultores.
· Inventario
- Clase de Inventario
- Materiales
- Inversión
- Envíos
· Proveedores
- Nombres y Direcciones
- Materiales
Fuente: Escuela de Administracón & Negocios DUOC
El Proyecto Empresarial (3ª Parte)
1. Plan de Marketing
Un buen plan de marketing es aquel que permite cumplir los objetivos propuestos por los emprendedores. Por lo tanto antes de comenzar a elaborar el plan de marketing, debes definir cuales son estos objetivos (alcanzar tales ventas en un período X, o lograr que un número Y de personas consuman tu producto).
Define los objetivos de tu negocio (ventas, participación de mercado).
Una vez definidos estos objetivos, debes elaborar un plan de marketing que permita alcanzar tus metas propuestas.
Este plan:
· debe ser sencillo y fácil de entender.
· debe ser práctico y realista en cuanto a los objetivos, metas y formas de lógralas.
· debe ser flexible, con gran facilidad de adaptación a los cambios.
· debe contener estrategias coherentes.
El plan de marketing cuenta con dos elementos fundamentales: Marketing Estratégico (decidir qué le vamos a entregar a los clientes) y Marketing Táctico (decidir cómo lo vamos a entregar al cliente)
a) Marketing Estratégico
· Estrategia Competitiva
Esta parte del Plan de Negocios es breve (puede ocupar una sola página) pero imprescindible para que el destinatario comprenda el encuadre general del negocio.
La estrategia es necesaria para marcar el rumbo de la empresa. Aun cuando las condiciones del mercado cambien, la empresa sabrá cómo proceder si tiene una estrategia bien definida.
Basándose en los recursos, los estudios del mercado y la competencia, puedes definir una estrategia que sea la más adecuada para tu negocio.
Según Michael Porter, toda empresa deberá optar entre tres estrategias posibles:
- Liderazgo en costos: consiste en mantenerse competitivo a través de aventajar a la competencia en materia de costos. La ventaja en costos puede ser reflejada en precios más bajos o puede ser aprovechada para reinvertir el ingreso adicional en el negocio.
- Diferenciación: Esta es la estrategia más usual cuando se presenta la necesidad de diversificar la oferta de productos o servicios. Consiste en crear un valor sobre el producto ofrecido para que éste sea percibido en el mercado como único. Puede tratarse de diseño, imagen de marca, tecnología, servicio al cliente.
- Enfoque: En la actualidad, ésta es la estrategia más frecuente para la creación de nuevos negocios. Reconoce que hay una gran cantidad de oportunidades en el mercado para una oferta de productos y servicios especializada. El desarrollo de una estrategia de foco implica la identificación de un nicho de mercado que aún no ha sido explotado.
Determina cuál de estas tres opciones será su estrategia e indícalo en tu Plan de Negocios.
· Factores Críticos de Éxito
Si bien un negocio es el resultado de una infinidad de variables, siempre pueden identificarse algunos factores que, por el tipo de emprendimiento o por características particulares del mercado, determinarán que el negocio funcione.
Al incluir los factores críticos de éxito en el Plan de Negocios, se le está diciendo al destinatario: si esto se cumple, el éxito está garantizado.
Los potenciales inversionistas, prestamistas o socios están interesados en conocer indicadores que les permitan evaluar el desarrollo del negocio una vez en marcha.
Según el tipo de negocios, algunos de los factores críticos de éxito son:
- ventas
- costo promedio de insumos
- recursos humanos
- tasa de penetración
- tasa de retención de clientes
- tasa de errores de producción
- productividad del personal
- plazo de entrega
- cantidad de devoluciones
- logística
- imagen
Incluye un listado con una descripción y justificación de no más de 10 factores críticos de éxito, y un indicador que permita la medición de cada uno de ellos.
b) Marketing Táctico
Se refiere a cuatro decisiones fundamentales: decisiones de Producto, Precio, Distribución y Promoción. Para cada una de las decisiones debemos asignar un presupuesto económico el cual debe ser lo más realista posible.
· Producto o servicio
Ya hicimos la descripción del producto o servicio al describir el concepto del negocio.
Recalca cuales son las diferencias de tu producto con los que ofrece la competencia y describe que elementos de marketing del producto (envase, servicio al cliente) potenciarán la venta de tu producto
· Precio
Se debe incluir el precio o un rango de precio al cual se pretende ofrecer el producto, fundamentando éste en relación a la investigación de mercado hecha.
Ten en cuenta que el precio:
- No puede ser mayor que el precio máximo que los consumidores estén dispuestos a pagar.
- No puede ser menor que el costo, para que el negocio sea sustentable en el tiempo
- Debe considerarse el precio de la competencia
Incluye un breve análisis de estos tres puntos en tu Plan de Negocios y en base a ello indica cual será el precio a cobrar.
· Plaza (Distribución)
La distribución de tu producto puede hacerse en forma directa (tu propia empresa venderá el producto al consumidor) o pueden actuar intermediarios que harán llegar el producto al consumidor final.
Indica como distribuirás tu producto. Si el proceso de distribución es muy complejo, se aconseja incluir un diagrama que esquematice las etapas. Justifica también la localización de oficinas, locales, talleres, etc.
· Promoción
Existen varias alternativas para dar a conocer tu producto en el mercado.
- Medios masivos (televisión, radios, revistas, metro, vía pública, etc.)
- Marketing directo (difusión por correo, e-mail). Recuerda que debes considerar cómo obtendrás la base de datos y determinar el costo de esta.
- Promoción en el punto de venta: promotoras, decoración del local folletos.
- Otros: auspicio de eventos, publicaciones en prensa.
Un buen plan de marketing es aquel que permite cumplir los objetivos propuestos por los emprendedores. Por lo tanto antes de comenzar a elaborar el plan de marketing, debes definir cuales son estos objetivos (alcanzar tales ventas en un período X, o lograr que un número Y de personas consuman tu producto).
Define los objetivos de tu negocio (ventas, participación de mercado).
Una vez definidos estos objetivos, debes elaborar un plan de marketing que permita alcanzar tus metas propuestas.
Este plan:
· debe ser sencillo y fácil de entender.
· debe ser práctico y realista en cuanto a los objetivos, metas y formas de lógralas.
· debe ser flexible, con gran facilidad de adaptación a los cambios.
· debe contener estrategias coherentes.
El plan de marketing cuenta con dos elementos fundamentales: Marketing Estratégico (decidir qué le vamos a entregar a los clientes) y Marketing Táctico (decidir cómo lo vamos a entregar al cliente)
a) Marketing Estratégico
· Estrategia Competitiva
Esta parte del Plan de Negocios es breve (puede ocupar una sola página) pero imprescindible para que el destinatario comprenda el encuadre general del negocio.
La estrategia es necesaria para marcar el rumbo de la empresa. Aun cuando las condiciones del mercado cambien, la empresa sabrá cómo proceder si tiene una estrategia bien definida.
Basándose en los recursos, los estudios del mercado y la competencia, puedes definir una estrategia que sea la más adecuada para tu negocio.
Según Michael Porter, toda empresa deberá optar entre tres estrategias posibles:
- Liderazgo en costos: consiste en mantenerse competitivo a través de aventajar a la competencia en materia de costos. La ventaja en costos puede ser reflejada en precios más bajos o puede ser aprovechada para reinvertir el ingreso adicional en el negocio.
- Diferenciación: Esta es la estrategia más usual cuando se presenta la necesidad de diversificar la oferta de productos o servicios. Consiste en crear un valor sobre el producto ofrecido para que éste sea percibido en el mercado como único. Puede tratarse de diseño, imagen de marca, tecnología, servicio al cliente.
- Enfoque: En la actualidad, ésta es la estrategia más frecuente para la creación de nuevos negocios. Reconoce que hay una gran cantidad de oportunidades en el mercado para una oferta de productos y servicios especializada. El desarrollo de una estrategia de foco implica la identificación de un nicho de mercado que aún no ha sido explotado.
Determina cuál de estas tres opciones será su estrategia e indícalo en tu Plan de Negocios.
· Factores Críticos de Éxito
Si bien un negocio es el resultado de una infinidad de variables, siempre pueden identificarse algunos factores que, por el tipo de emprendimiento o por características particulares del mercado, determinarán que el negocio funcione.
Al incluir los factores críticos de éxito en el Plan de Negocios, se le está diciendo al destinatario: si esto se cumple, el éxito está garantizado.
Los potenciales inversionistas, prestamistas o socios están interesados en conocer indicadores que les permitan evaluar el desarrollo del negocio una vez en marcha.
Según el tipo de negocios, algunos de los factores críticos de éxito son:
- ventas
- costo promedio de insumos
- recursos humanos
- tasa de penetración
- tasa de retención de clientes
- tasa de errores de producción
- productividad del personal
- plazo de entrega
- cantidad de devoluciones
- logística
- imagen
Incluye un listado con una descripción y justificación de no más de 10 factores críticos de éxito, y un indicador que permita la medición de cada uno de ellos.
b) Marketing Táctico
Se refiere a cuatro decisiones fundamentales: decisiones de Producto, Precio, Distribución y Promoción. Para cada una de las decisiones debemos asignar un presupuesto económico el cual debe ser lo más realista posible.
· Producto o servicio
Ya hicimos la descripción del producto o servicio al describir el concepto del negocio.
Recalca cuales son las diferencias de tu producto con los que ofrece la competencia y describe que elementos de marketing del producto (envase, servicio al cliente) potenciarán la venta de tu producto
· Precio
Se debe incluir el precio o un rango de precio al cual se pretende ofrecer el producto, fundamentando éste en relación a la investigación de mercado hecha.
Ten en cuenta que el precio:
- No puede ser mayor que el precio máximo que los consumidores estén dispuestos a pagar.
- No puede ser menor que el costo, para que el negocio sea sustentable en el tiempo
- Debe considerarse el precio de la competencia
Incluye un breve análisis de estos tres puntos en tu Plan de Negocios y en base a ello indica cual será el precio a cobrar.
· Plaza (Distribución)
La distribución de tu producto puede hacerse en forma directa (tu propia empresa venderá el producto al consumidor) o pueden actuar intermediarios que harán llegar el producto al consumidor final.
Indica como distribuirás tu producto. Si el proceso de distribución es muy complejo, se aconseja incluir un diagrama que esquematice las etapas. Justifica también la localización de oficinas, locales, talleres, etc.
· Promoción
Existen varias alternativas para dar a conocer tu producto en el mercado.
- Medios masivos (televisión, radios, revistas, metro, vía pública, etc.)
- Marketing directo (difusión por correo, e-mail). Recuerda que debes considerar cómo obtendrás la base de datos y determinar el costo de esta.
- Promoción en el punto de venta: promotoras, decoración del local folletos.
- Otros: auspicio de eventos, publicaciones en prensa.
Indica cuáles de estos medios usarás para dar a conocer tu producto en el mercado y cual será el monto a gastar en cada uno de ellos.
Fuente: Escuela de Administración & Negocios DUOC
El Proyecto Empresarial (2ª Parte)
ANÁLISIS DEL PROYECTO
Un Plan de Negocios esta compuesto de: un sumario ejecutivo, un concepto del negocio, un análisis de la industria, un plan de marketing, un plan operacional y un plan financiero.
Para el cumplimiento del segundo objetivo, debes realizar los tres primeros puntos del proyecto. Para ello, te señalamos a continuación lo que esperamos en cada uno de estos puntos.
1. Sumario Ejecutivo.
En esta etapa se debe resumir toda la información del negocio.
Con esta redacción se debe captar la atención del lector y facilitar la comprensión del plan que se presenta.
Su extensión es clave. Debe se lo más breve posible, en lo posible una página, nunca más de dos.
Debe describir en pocas palabras el producto o servicio, el mercado, la empresa, los factores de éxito del proyecto, los resultados esperados, las necesidades de financiamiento y las conclusiones generales.
En el Sumario Ejecutivo se debe indicar
· Nombre de la empresa
· Cuál es el problema u oportunidad a abordar.
· Quienes son los usuarios finales.
· Ventaja competitiva
· Competencia.
· Factores críticos de éxito de los resultados del proyecto
· Inversión y rentabilidad estimada.
2. Concepto del Negocio
a) Necesidad de los clientes
Antes de iniciar un nuevo negocio es importante determinar que necesidad de un grupo de consumidores no se satisface o no está cubierta en el mercado.
Efectúa un análisis de cuales son estas necesidades y descríbelas.
b) Solución propuesta / Descripción del Producto o Servicio
· ¿Cómo satisface nuestro producto las necesidades descritas anteriormente?
Destaca los aspectos más importantes del producto y/o servicio que da respuesta a la necesidad que el emprendedor ha detectado en el mercado.
· Descripción detallada del producto o servicio
La descripción del producto y/o servicio es vital en el Plan de Negocios. Esta descripción debe ser exhaustiva, clara, estar bien enfocada. También es importante incluir una descripción de sus características técnicas, materiales, tecnología implicada, etc. Esto ayudará, sobre todo, a la comprensión del proceso de producción o prestación del servicio. Otro aspecto importante que no debe faltar es la descripción del uso.
Describe tu producto incorporando los elementos señalados recientemente.
· Ventaja Competitiva
En nuestro plan de negocio también es necesario destacar las características novedosas o diferenciadoras de nuestros productos y/o servicios con respecto a otros que se ofertan en el mercado. En este sentido, se deberá hacer constar cuáles son las características que nos distinguen frente a los productos y/o servicios de la competencia. Ha estas características diferenciadoras se le denomina: Ventaja Competitiva.
Señala tu Ventaja Competitiva indicando, cuáles son las características diferenciadoras de tu producto
3. Análisis de la Industria
Para lanzar un producto o servicio es necesario conocer bien el mercado.
La investigación de mercado se utiliza para conocer la oferta (cuáles son las empresas o negocios similares y qué beneficios ofrecen) y para conocer la demanda (quiénes son y qué quieren los consumidores).
Es así como la investigación de mercado, nos permitirá describir los puntos que se señalan a continuación.
a) Clientes y segmentación
Debemos indicar cuáles serán nuestros clientes, es decir a que segmento o “target” del mercado nos enfocaremos.
El segmento escogido se refiere a quiénes dirigiremos nuestro producto o servicio, para quiénes lo hemos diseñado. Nuestro mercado se pueden clasificar por: edad, sexo, distribución geográfica, nivel socioeconómico, poder adquisitivo, estado civil, formas de pago preferidas, nivel de estudios, gustos, hábitos de consumo y compra, necesidades o motivaciones.
En el caso de que nuestro mercado objetivo esté constituido por empresas, nuestro mercado se puede clasificar por necesidades de insumos, materias primas o servicios, productos que comercializa o servicios que presta, requerimientos de calidad, ubicación, estructura organizativa, tamaño, número de empleados, características de su negocio, proveedores o clientes.
Una vez que hemos decidido a quien dirigiremos nuestro producto, debemos cuantificar cuantas personas conforman nuestro segmento, es decir determinar el tamaño potencial del mercado.
Señala quienes serán tus clientes y cuales son las características comunes que tienen. Indica también el tamaño potencial del mercado.
b) Competencia
Analizar la competencia significa conocer quiénes son los competidores, cuántos son actualmente, cuántos podrían ingresar al negocio, cuáles son las ventajas competitivas de cada uno. Esto permite saber si existe cabida para el negocio que se propone y poder determinar cómo poder aprovechar mejor ese espacio.
Es importante diferenciar entre competidores directos (mismo producto o servicio, mismo ámbito geográfico), competidores indirectos (productos o servicios sustitutos) y competidores potenciales (actualmente no ofrecen el producto o servicio en la misma área geográfica, pero por sus características podría llegar a hacerlo). Esto puede incluir empresas extranjeras.
Describir a tus competidores permitirá conocer mejor a cada uno y su forma de operar. Así se puede determinar los estándares de la industria, las ventajas competitivas de cada empresa y las barreras de entrada (posibilidad de entrar a la industria) y barreras de salida (dificultad de salirse de la industria una vez que el negocio se inicio) que existen.
Realiza un listado de tus competidores más importantes y señala su información más relevante (ventas, participación de mercado, etc.). Además indica cómo ellos pueden reaccionar si entras al mercado
c) Análisis FODA
El análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas), es un análisis estratégico que permite potenciar las fortalezas de la empresa, aprovechar oportunidades, contrarrestar amenazas y corregir debilidades.
Para realizar el análisis FODA debemos enfocarlo en dos ámbitos, por una parte en nuestro negocio en sí (análisis interno), y por otra, en su entorno (análisis externo).
· Análisis Externo: Oportunidades y Amenazas
Corresponde a todos aquellos factores que puedan afectar las ganancias de nuestro negocio y el de nuestra competencia. Por lo general, son factores que la empresa no puede controlar. Si estos factores nos afectan positivamente entonces hay una oportunidad, de lo contrario el factor se convierte en amenaza.
Los factores que pueden constituir oportunidades y amenazas son:
- Factores Económicos y Demográficos (crecimiento de la población, distribución del ingreso, independencia de la mujer, etc.)
- Factores Tecnológicos (crecimiento acelerado del cambio tecnológico, oportunidades de innovación, etc.)
- Factores Político-legales (leyes que regulan a los negocios, crecimiento de grupos de interés público, etc.)
- Factores Socio-culturales (sub-culturas, cambio de los valores culturales, etc.)
Por ejemplo, las buenas perspectivas económicas que existen en Chile hoy es una oportunidad, pues afecta positivamente a mi negocio y a mi competencia.
· Análisis Interno: Fortalezas y Debilidades
Corresponde a todos aquellos factores de nuestro propio negocio que puedan afectar nuestras ganancias Por lo general, son factores que nuestra empresa sí puede controlar. Si estos factores nos afectan positivamente entonces hay una fortaleza de lo contrario el factor se convierte en debilidad.
Los factores que pueden constituir Fortalezas y Debilidades son:
- Marketing (reputación de la empresa, calidad del producto, calidad de servicio, innovación, cobertura geográfica, etc.)
- Finanzas (disponibilidad de capital, estabilidad financiera, etc.)
- Fabricación (instalaciones, capacidad, fuerza de trabajo capaz y dedicada, aptitud técnica en fabricación, etc.)
- Organización (empleados dedicados, orientación emprendedora, liderazgo, etc.)
Por ejemplo, la “fórmula secreta” de la Coca-Cola es una ventaja para dicha compañía, pues afecta positivamente sólo al negocio de la Coca-Cola, no a su competencia.
El análisis FODA te permitirá determinar el atractivo de tu negocio. Un negocio atractivo tiene muchas fortalezas y oportunidades importantes y pocas debilidades y amenazas importantes.
Para efectuar tu análisis FODA, haz un listado y un análisis de todas las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas que detectes para tu negocio y clasifica para cada uno de ellos, el grado de importancia. De acuerdo a ello determina que tan atractivo es tu negocio.
Un Plan de Negocios esta compuesto de: un sumario ejecutivo, un concepto del negocio, un análisis de la industria, un plan de marketing, un plan operacional y un plan financiero.
Para el cumplimiento del segundo objetivo, debes realizar los tres primeros puntos del proyecto. Para ello, te señalamos a continuación lo que esperamos en cada uno de estos puntos.
1. Sumario Ejecutivo.
En esta etapa se debe resumir toda la información del negocio.
Con esta redacción se debe captar la atención del lector y facilitar la comprensión del plan que se presenta.
Su extensión es clave. Debe se lo más breve posible, en lo posible una página, nunca más de dos.
Debe describir en pocas palabras el producto o servicio, el mercado, la empresa, los factores de éxito del proyecto, los resultados esperados, las necesidades de financiamiento y las conclusiones generales.
En el Sumario Ejecutivo se debe indicar
· Nombre de la empresa
· Cuál es el problema u oportunidad a abordar.
· Quienes son los usuarios finales.
· Ventaja competitiva
· Competencia.
· Factores críticos de éxito de los resultados del proyecto
· Inversión y rentabilidad estimada.
2. Concepto del Negocio
a) Necesidad de los clientes
Antes de iniciar un nuevo negocio es importante determinar que necesidad de un grupo de consumidores no se satisface o no está cubierta en el mercado.
Efectúa un análisis de cuales son estas necesidades y descríbelas.
b) Solución propuesta / Descripción del Producto o Servicio
· ¿Cómo satisface nuestro producto las necesidades descritas anteriormente?
Destaca los aspectos más importantes del producto y/o servicio que da respuesta a la necesidad que el emprendedor ha detectado en el mercado.
· Descripción detallada del producto o servicio
La descripción del producto y/o servicio es vital en el Plan de Negocios. Esta descripción debe ser exhaustiva, clara, estar bien enfocada. También es importante incluir una descripción de sus características técnicas, materiales, tecnología implicada, etc. Esto ayudará, sobre todo, a la comprensión del proceso de producción o prestación del servicio. Otro aspecto importante que no debe faltar es la descripción del uso.
Describe tu producto incorporando los elementos señalados recientemente.
· Ventaja Competitiva
En nuestro plan de negocio también es necesario destacar las características novedosas o diferenciadoras de nuestros productos y/o servicios con respecto a otros que se ofertan en el mercado. En este sentido, se deberá hacer constar cuáles son las características que nos distinguen frente a los productos y/o servicios de la competencia. Ha estas características diferenciadoras se le denomina: Ventaja Competitiva.
Señala tu Ventaja Competitiva indicando, cuáles son las características diferenciadoras de tu producto
3. Análisis de la Industria
Para lanzar un producto o servicio es necesario conocer bien el mercado.
La investigación de mercado se utiliza para conocer la oferta (cuáles son las empresas o negocios similares y qué beneficios ofrecen) y para conocer la demanda (quiénes son y qué quieren los consumidores).
Es así como la investigación de mercado, nos permitirá describir los puntos que se señalan a continuación.
a) Clientes y segmentación
Debemos indicar cuáles serán nuestros clientes, es decir a que segmento o “target” del mercado nos enfocaremos.
El segmento escogido se refiere a quiénes dirigiremos nuestro producto o servicio, para quiénes lo hemos diseñado. Nuestro mercado se pueden clasificar por: edad, sexo, distribución geográfica, nivel socioeconómico, poder adquisitivo, estado civil, formas de pago preferidas, nivel de estudios, gustos, hábitos de consumo y compra, necesidades o motivaciones.
En el caso de que nuestro mercado objetivo esté constituido por empresas, nuestro mercado se puede clasificar por necesidades de insumos, materias primas o servicios, productos que comercializa o servicios que presta, requerimientos de calidad, ubicación, estructura organizativa, tamaño, número de empleados, características de su negocio, proveedores o clientes.
Una vez que hemos decidido a quien dirigiremos nuestro producto, debemos cuantificar cuantas personas conforman nuestro segmento, es decir determinar el tamaño potencial del mercado.
Señala quienes serán tus clientes y cuales son las características comunes que tienen. Indica también el tamaño potencial del mercado.
b) Competencia
Analizar la competencia significa conocer quiénes son los competidores, cuántos son actualmente, cuántos podrían ingresar al negocio, cuáles son las ventajas competitivas de cada uno. Esto permite saber si existe cabida para el negocio que se propone y poder determinar cómo poder aprovechar mejor ese espacio.
Es importante diferenciar entre competidores directos (mismo producto o servicio, mismo ámbito geográfico), competidores indirectos (productos o servicios sustitutos) y competidores potenciales (actualmente no ofrecen el producto o servicio en la misma área geográfica, pero por sus características podría llegar a hacerlo). Esto puede incluir empresas extranjeras.
Describir a tus competidores permitirá conocer mejor a cada uno y su forma de operar. Así se puede determinar los estándares de la industria, las ventajas competitivas de cada empresa y las barreras de entrada (posibilidad de entrar a la industria) y barreras de salida (dificultad de salirse de la industria una vez que el negocio se inicio) que existen.
Realiza un listado de tus competidores más importantes y señala su información más relevante (ventas, participación de mercado, etc.). Además indica cómo ellos pueden reaccionar si entras al mercado
c) Análisis FODA
El análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas), es un análisis estratégico que permite potenciar las fortalezas de la empresa, aprovechar oportunidades, contrarrestar amenazas y corregir debilidades.
Para realizar el análisis FODA debemos enfocarlo en dos ámbitos, por una parte en nuestro negocio en sí (análisis interno), y por otra, en su entorno (análisis externo).
· Análisis Externo: Oportunidades y Amenazas
Corresponde a todos aquellos factores que puedan afectar las ganancias de nuestro negocio y el de nuestra competencia. Por lo general, son factores que la empresa no puede controlar. Si estos factores nos afectan positivamente entonces hay una oportunidad, de lo contrario el factor se convierte en amenaza.
Los factores que pueden constituir oportunidades y amenazas son:
- Factores Económicos y Demográficos (crecimiento de la población, distribución del ingreso, independencia de la mujer, etc.)
- Factores Tecnológicos (crecimiento acelerado del cambio tecnológico, oportunidades de innovación, etc.)
- Factores Político-legales (leyes que regulan a los negocios, crecimiento de grupos de interés público, etc.)
- Factores Socio-culturales (sub-culturas, cambio de los valores culturales, etc.)
Por ejemplo, las buenas perspectivas económicas que existen en Chile hoy es una oportunidad, pues afecta positivamente a mi negocio y a mi competencia.
· Análisis Interno: Fortalezas y Debilidades
Corresponde a todos aquellos factores de nuestro propio negocio que puedan afectar nuestras ganancias Por lo general, son factores que nuestra empresa sí puede controlar. Si estos factores nos afectan positivamente entonces hay una fortaleza de lo contrario el factor se convierte en debilidad.
Los factores que pueden constituir Fortalezas y Debilidades son:
- Marketing (reputación de la empresa, calidad del producto, calidad de servicio, innovación, cobertura geográfica, etc.)
- Finanzas (disponibilidad de capital, estabilidad financiera, etc.)
- Fabricación (instalaciones, capacidad, fuerza de trabajo capaz y dedicada, aptitud técnica en fabricación, etc.)
- Organización (empleados dedicados, orientación emprendedora, liderazgo, etc.)
Por ejemplo, la “fórmula secreta” de la Coca-Cola es una ventaja para dicha compañía, pues afecta positivamente sólo al negocio de la Coca-Cola, no a su competencia.
El análisis FODA te permitirá determinar el atractivo de tu negocio. Un negocio atractivo tiene muchas fortalezas y oportunidades importantes y pocas debilidades y amenazas importantes.
Para efectuar tu análisis FODA, haz un listado y un análisis de todas las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas que detectes para tu negocio y clasifica para cada uno de ellos, el grado de importancia. De acuerdo a ello determina que tan atractivo es tu negocio.
Fuente: Escuela de Administración & Negocios DUOC
El Proyecto Empresarial (1a. Parte)
INSCRIPCIÓN DEL PROYECTO
Al inscribir un proyecto, además de darle un nombre a éste e indicar a los participantes, deberemos detallar brevemente nuestro Plan de Negocio, respondiendo cuatro preguntas:
· ¿Cuál es nuestro Negocio?
· ¿Cuál el tamaño potencial del mercado?
· ¿Por qué nuestro equipo?
· ¿Cuál es la Inversión estimada?
1. ¿Cuál es nuestro Negocio?
Corresponde al QUÉ, es decir: ¿qué actividad vamos a desarrollar?.
Describir brevemente la naturaleza del negocio, de la actividad a desarrollar (descripción del producto o servicio y ventajas competitivas).
a) Descripción del producto o servicio
Esta descripción debe ser clara, estar bien enfocada y destacar los aspectos más importantes del producto o servicio que da respuesta a una necesidad que nuestro grupo ha detectado en el mercado.
Antes de iniciar la descripción de nuestro producto y/o servicio, es importante tener en cuenta que el producto es un bien material, un servicio o una idea que posee un valor para el consumidor o usuario y que es susceptible de satisfacer una necesidad. Es, en definitiva, el medio para satisfacer una necesidad.
Si leemos con detenimiento esta definición encontraremos las claves que nos ayudarán a describirlo con efectividad. Antes de nada, debemos identificar que productos y/o servicios ofreceremos y establecer el tipo de bien del que estamos hablando: es un objeto material, un servicio o una idea.
Después, debemos explicar a qué necesidad del consumidor responde, qué valor tendrá para el consumidor. En consecuencia de la necesidad que satisface.
b) Ventajas Competitivas
En nuestro plan de negocio también es necesario destacar las características novedosas o diferenciadoras de nuestros productos y/o servicios con respecto a otros que se ofertan en el mercado. En este sentido, se deberá hacer constar cuáles son esas características diferenciadoras o ventajas competitivas frente a los productos y/o servicios de la competencia.
2. ¿Cuál es el tamaño potencial del mercado?
Para determinar el tamaño potencial del mercado, primero debemos definir brevemente el QUIENES, es decir ¿A qué público tenemos pensado dirigirnos? (mercado objetivo). Una vez determinado el QUIENES, debemos definir cuantas personas conforman ese QUIENES (tamaño potencial del mercado)
Mercado objetivo (también denominado target o público objetivo): se refiera a quiénes dirigiremos nuestro producto o servicio, para quiénes lo hemos diseñado. Nuestro mercado se pueden clasificar por: edad, sexo, distribución geográfica, nivel socioeconómico, poder adquisitivo, estado civil, formas de pago preferidas, nivel de estudios, gustos, hábitos de consumo y compra, necesidades o motivaciones.
En el caso de que nuestro mercado objetivo esté constituido por empresas, nuestro mercado se puede clasificar por necesidades de insumos, materias primas o servicios, productos que comercializa o servicios que presta, requerimientos de calidad, ubicación, estructura organizativa, tamaño, número de empleados, características de su negocio, proveedores o clientes.
a) Tamaño potencial del mercado
Una vez determinado QUIENES son nuestros clientes, debemos determinar CUÁNTAS personas o empresas conforman ese quienes. Para ello podemos recurrir a información de estudios existentes como el INE (Instituto Nacional de Estadísticas), organismos públicos u otros.
3. ¿Por qué nuestro equipo?
Corresponde al POR QUÉ NOSOTROS, es decir ¿Cuáles son las características personales de nuestros integrantes que pueden hacer que esté proyecto sea un éxito?
Características personales de nuestros integrantes: Experiencia o habilidades de nuestros integrantes para llevar a cabo el proyecto: qué capacidades/ experiencia tienen los miembros del equipo que hagan posible el desarrollo del proyecto o que inversionistas se interesen en llevarlo a cabo.
4. ¿Cuál es la inversión Estimada?
¿CUÁL ES LA INVERSIÓN NECESARIA PARA PONER EN MARCHA NUESTRO PROYECTO? Describir, de forma simplificada, la inversión necesaria.
Para estimar el monto de la inversión se debe considerar:
a) Inversiones en activos fijos
Maquinarias, instalaciones, licencias etc, necesarias para producir nuestro producto o servicio.
b) Capital de Trabajo Inicial
Corresponde al dinero que se deberá invertir para poner en marcha la empresa y enfrentar los pagos necesarios (compra de insumos, créditos a clientes, sueldo, etc) antes de que el proyecto comience a generar dinero.
Algunas consideraciones generales
Presentar un plan de negocios de calidad, claro, concreto y bien redactado es clave a la hora de mostrar una propuesta con fundamentos para lograr el éxito.
Un buen plan de negocio es aquel que da una imagen de profesionalidad frente a los posibles inversionistas y que convenza por la seguridad que su planteamiento transmita.
Si bien es cierto que del contenido y las posibilidades de éxito que tenga nuestra propuesta dependerá que logremos un plan de negocio que convenza, debemos tener muy claro que la presentación juega un papel también determinante en este aspecto.
No debemos olvidar que por muy bueno que sea lo que ofrezcamos, si no sabemos “venderlo”, nadie invertirá en ello.
Así pues, tenemos que aprender a vender nuestro plan de empresa, saber cómo exponer sus ventajas así como sus dificultades.
Por ello, vamos a señalar una serie de recomendaciones que debemos tener en cuenta a la hora de la elaboración del plan.
· La información aportada debe ser veraz, contrastada, actualizada, completa y concreta. Esto es, debe ser pertinente y de calidad.
· En cuanto a la redacción, el uso de un lenguaje claro demostrará la transparencia y visión que nosotros mismos tenemos del proyecto que como emprendedores queremos lanzar. El plan debe ser comprensible para todo tipo de lector.
· Debemos ser realistas al exponer nuestro plan Con un documento transparente y claro lograremos transmitir nuestra visión de negocio con mayor eficacia.
Fuente: Escuela de Administración & Negocios DUOC
El Proyecto Empresarial (Introducción)
¿Qué es un plan de negocios?
Un Plan de Negocios es un documento que reúne toda la información necesaria para evaluar un negocio y poder ponerlo en marcha.
Se utiliza para que el proyecto sea aprobado por superiores dentro de la organización, para atraer a un inversionista, para incentivar un potencial socio o para conseguir una licencia o franquicia de una compañía local o extranjera, entre otros objetivos.
Un Plan de Negocios es un documento que reúne toda la información necesaria para evaluar un negocio y poder ponerlo en marcha.
Se utiliza para que el proyecto sea aprobado por superiores dentro de la organización, para atraer a un inversionista, para incentivar un potencial socio o para conseguir una licencia o franquicia de una compañía local o extranjera, entre otros objetivos.
En resumen, es fundamental para buscar financiamiento, socios o inversionistas, y sirve como guía para quienes están al frente de la empresa.
Durante la elaboración del Plan de Negocios se evalúa su factibilidad (la aprobación de un proyecto es resultado de una idea vendedora que demuestre ser factible), se buscan alternativas y se proponen cursos de acción para orientarlo a su puesta en marcha.
El tiempo que toma la elaboración de un Plan de Negocios depende de la magnitud del proyecto, es decir puede tomar algunos días o varios meses.
Un Plan de Negocios no es la simple redacción de un documento sino que debe tener una estructura lógica. Es importante destacar que si bien los aspectos financieros y económicos son fundamentales, un Plan de Negocios no debe limitarse sólo a números. La información cuantitativa debe estar sustentada en propuestas estratégicas, comerciales, de operaciones y de recursos humanos. Un Plan de Negocios muestra todos los escenarios posibles y las variables involucradas para así poder hacer un análisis integral.
Las ideas pueden ser muy buenas, pero si no hay cómo transformarlas en realidad, pueden quedar en el olvido. Antes de empezar a armar un Plan de Negocios es necesario tener muy clara la idea.
La elaboración del plan no es un proceso lineal, es decir se debe revisar cada punto anterior por cada avance que se haga. Es recomendable trabajar con documentos que se puedan modificar y en los que se agregue la información. Los puntos deben estar relacionados entre sí.
El tiempo invertido en la elaboración de un Plan de Negocios, permite ahorrar tiempo y evitar contratiempos posteriores.
Para comenzar a trabajar en el Plan de Negocios es necesario recopilar toda la información necesaria, detectar la que falte y buscar la forma de conseguirla.
En la elaboración misma hay que tener claro cuál es el objetivo que se persigue con el Plan de Negocios, esto permite considerar la información que sea de interés para quien lo analice.
¿Qué hace bueno un plan de negocios?
¿Es la extensión del documento? ¿Es la información que incluye? ¿Que tan bien está redactado o la brillantez de la estrategia de negocio propuesta? La respuesta es: Ninguna de las anteriores por si misma. Un buen Plan de Negocios es parte de un proceso, y las condiciones básicas que debe cumplir para ser bueno pueden resumirse en los siguientes elementos:
· Que sea Simple: que sea fácil de entender y que permita fácilmente actuar, con base en él; que comunique su contenido de manera ágil y práctica.
· Que sea Específico: que sus objetivos sean concretos y medibles, que incluyan acciones y actividades específicas, cada una de las cuales tendrá una fecha estimada de culminación, así como asignación específica de responsabilidades y un presupuesto definido.
· Que sea Realista: ¿Son la proyección de ventas, el presupuesto de gastos y las fechas de cumplimiento de objetivos, realistas? No hay nada que dificulte más la implementación de una idea, que los objetivos poco realistas.
· Que el plan esté Completo: que incluya todos los elementos necesarios, acorde con el grupo de lectores al cual estará dirigido.
Un buen Plan de Negocios tiene en cuenta los siguientes elementos:
· Utiliza el Plan de Negocios para definir objetivos concretos, responsabilidades y fechas específicas para guiar tu negocio.
· Un buen Plan de Negocios asigna tareas a las personas o departamentos y determina los objetivos y metas que deben cumplirse para verificar su implementación.
· Como parte importante para la implementación de un Plan de Negocios, éste debe generar espacios para que existan reuniones periódicas con el fin de revisar el Plan de Negocios, el nivel de implementación del mismo y para tomar las acciones correctivas que sean necesarias
Durante la elaboración del Plan de Negocios se evalúa su factibilidad (la aprobación de un proyecto es resultado de una idea vendedora que demuestre ser factible), se buscan alternativas y se proponen cursos de acción para orientarlo a su puesta en marcha.
El tiempo que toma la elaboración de un Plan de Negocios depende de la magnitud del proyecto, es decir puede tomar algunos días o varios meses.
Un Plan de Negocios no es la simple redacción de un documento sino que debe tener una estructura lógica. Es importante destacar que si bien los aspectos financieros y económicos son fundamentales, un Plan de Negocios no debe limitarse sólo a números. La información cuantitativa debe estar sustentada en propuestas estratégicas, comerciales, de operaciones y de recursos humanos. Un Plan de Negocios muestra todos los escenarios posibles y las variables involucradas para así poder hacer un análisis integral.
Las ideas pueden ser muy buenas, pero si no hay cómo transformarlas en realidad, pueden quedar en el olvido. Antes de empezar a armar un Plan de Negocios es necesario tener muy clara la idea.
La elaboración del plan no es un proceso lineal, es decir se debe revisar cada punto anterior por cada avance que se haga. Es recomendable trabajar con documentos que se puedan modificar y en los que se agregue la información. Los puntos deben estar relacionados entre sí.
El tiempo invertido en la elaboración de un Plan de Negocios, permite ahorrar tiempo y evitar contratiempos posteriores.
Para comenzar a trabajar en el Plan de Negocios es necesario recopilar toda la información necesaria, detectar la que falte y buscar la forma de conseguirla.
En la elaboración misma hay que tener claro cuál es el objetivo que se persigue con el Plan de Negocios, esto permite considerar la información que sea de interés para quien lo analice.
¿Qué hace bueno un plan de negocios?
¿Es la extensión del documento? ¿Es la información que incluye? ¿Que tan bien está redactado o la brillantez de la estrategia de negocio propuesta? La respuesta es: Ninguna de las anteriores por si misma. Un buen Plan de Negocios es parte de un proceso, y las condiciones básicas que debe cumplir para ser bueno pueden resumirse en los siguientes elementos:
· Que sea Simple: que sea fácil de entender y que permita fácilmente actuar, con base en él; que comunique su contenido de manera ágil y práctica.
· Que sea Específico: que sus objetivos sean concretos y medibles, que incluyan acciones y actividades específicas, cada una de las cuales tendrá una fecha estimada de culminación, así como asignación específica de responsabilidades y un presupuesto definido.
· Que sea Realista: ¿Son la proyección de ventas, el presupuesto de gastos y las fechas de cumplimiento de objetivos, realistas? No hay nada que dificulte más la implementación de una idea, que los objetivos poco realistas.
· Que el plan esté Completo: que incluya todos los elementos necesarios, acorde con el grupo de lectores al cual estará dirigido.
Un buen Plan de Negocios tiene en cuenta los siguientes elementos:
· Utiliza el Plan de Negocios para definir objetivos concretos, responsabilidades y fechas específicas para guiar tu negocio.
· Un buen Plan de Negocios asigna tareas a las personas o departamentos y determina los objetivos y metas que deben cumplirse para verificar su implementación.
· Como parte importante para la implementación de un Plan de Negocios, éste debe generar espacios para que existan reuniones periódicas con el fin de revisar el Plan de Negocios, el nivel de implementación del mismo y para tomar las acciones correctivas que sean necesarias
No utilices el Plan de Negocios para demostrar qué tanto sabes de tu negocio. Una de las principales claves es generar un documento donde se demuestre el potencial de la idea y del negocio que la sobrevenga, pero no debe contener tanto detalle que permita a un externo “robar” tu idea fácilmente.
Fuente: Escuela de Administración & Negocios DUOC.
Características del Emprendedor
Trabajar por un sueño parecería una cuestión ideal, ser independiente o su propio jefe una bendición, sin embargo, y como una cuestión extraña en realidad son muy pocas las personas que deciden lanzarse a aventurar con sus ideas, sus proyectos o sus propios negocios; es evidente que el camino es difícil, pero, ¿Por qué las personas no se arriesgan?. La literatura sobre emprendimientos nos presenta casos de personas que a partir de cero, han logrado construir y lograr grandes hazañas. ¿Que hizo a estas personas y que características se encuentran en los verdaderos emprendedores?.
Parece existir cierto consenso en que los grandes emprendedores cumplen con las siguientes características:
· La constancia
· El sentido de oportunidad o de negocio
· El conocimiento
· Responsabilidad personal
· Capacidad de liderazgo
Si tu haz decidido desarrollar un emprendimiento, debes ser consciente de que debes cumplir por lo menos con los anteriores requisitos, ya que sacar una idea adelante requiere de estos y muchos factores más. Las estadísticas sin embargo no son del todo alentadoras, es evidente que en la mayoría de las ocasiones es más posible el fracaso que el éxito, sin embargo, si eres una persona decidida, debes tomar este camino puesto que aunque se corren riesgos, los posibles premios a tu labor serán mucho más altos a los que obtendrías como un empleado o un simple cargo medio de una empresa.
Siempre el riesgo será directamente proporcional a la ganancia en cualquier negocio, por lo tanto quien asume más riesgo aunque con menos probabilidad de éxito tendrá la oportunidad de recibir una mayor recompensa en el largo plazo
Podríamos afirmar que el espíritu emprendedor, puede ser el desarrollo de proyectos innovadores o de oportunidad para obtener un beneficio; la capacidad de comprar a precios ciertos, para comprar a precios desconocidos o lo podemos considerar como la capacidad de desarrollar una idea nueva o modificar una existente para traducirla en una actividad social rentable y productiva (ojo: no todas las personas emprendedoras buscan el beneficio económico; existen personas que buscan objetivos sociales o políticos). En fin, la literatura sobre emprendimientos hace varios tipos de definiciones que nos pueden ser útiles.
En realidad definir el espíritu emprendedor no es cuestión sencilla, ya que existen muchas características que tienen unas personas y otras no, pero que de cualquier manera los hace exitosos; en la actualidad el espíritu emprendedor es sinónimo de innovación, cambio, fundación de una compañía, o toma de riesgos. La dificultad aumenta, cuando encontramos emprendedores que no han fundado empresas o que no han sido innovadores y simplemente han copiado una idea existente o que en lugar de asumir riesgos buscan que otros los corran etc. Definitivamente el éxito no es una cuestión sencilla de analizar...
Es necesario afirmar que el emprendedor es una persona que percibe la oportunidad que ofrece el mercado y ha tenido la motivación, el impulso y la habilidad de movilizar recursos a fin de ir al encuentro de dicha oportunidad. Debe tener confianza en su idea, debe tener una base de datos grande, debe tener una capacidad de convocatoria y de convicción mayor que el promedio, debe saber vender las ideas y debe sobre todo tener la capacidad de ofrecer resultados.
Por ello, y para dejar más clara las ideas sobre las principales características emprendedoras, vamos a clasificarlas según los siguientes conceptos:
a) Rasgos Emocionales: Corresponden a las características afectivas, donde se destacan dos cualidades:
· Perceptivos: sienten las oportunidades que les ofrece la vida y tienen la motivación, el impulso y la habilidad de movilizar los recursos a fin de ir al encuentro de dicha oportunidad.
· Positivos: Siempre ven con buena fe las cosas que se proponen a pesar de que otras personas los quieran “achacar”. Si en algún momento algo no les resulta o sale mal, ellos seguirán con esperanzas y con las ganas de seguir luchando.
b) Actitudes: son aquellas disposiciones de ánimo que tienen los emprendedores las cuales son:
· Capacidad de compromiso: Tanto consigo mismo como con los demás. Son personas de palabra.
· Vocación por el trabajo: Todos los días, durante todo el día hasta sacar las iniciativas adelante, teniendo inspiración hacia la acción.
· Constancia: Firmeza y perseverancia en las resoluciones, en los propósitos o en las acciones, la cual se puede juntar con la fe, ya que si el emprendedor no cree en sí mismo y en sus proyectos, está destinado a fracasar.
· Empuje: Brío, arranque, resolución con que se acomete una acción. Es la capacidad de sacar las iniciativas adelante, el nivel de sacrificio y entrega, y las ganar por cumplir los sueños.
· Coraje físico y gran entusiasmo por toda clase de ideas: la pasividad no es una característica del emprendedor. El entusiasmo y el movimiento continuo sí.
c) Habilidades Cognitivas: Son las capacidades, inteligencias y disposiciones relativas al conocimiento, donde encontramos las siguientes cualidades:
· Conocimiento: Ser emprendedor, requiere entendimiento de los temas que se van a desarrollar, en los proyectos y habilidades sean cuales sean.
· Cultura: En sentido amplio, saberse adaptar a las diversas situaciones, costumbres y tradiciones, en cuanto a las circunstancias.
· Disposición a aprender: Las personas emprendedoras siempre capacitadas para aprender, ya que saben que teniendo mayor conocimiento, tiene mayor posibilidad de no equivocarse y esto lo beneficia en el camino a emprender.
· Experiencias: Entendiéndola como aquellos acontecimientos que se viven y de los cuales se aprende algo. Los emprendedores siempre están experimentando con diferentes cosas para así ver que camino es el más efectivo para lograr lo que desean. Esta característica va tomada de la mano del conocimiento, porque aquí emplean todo lo que saben y todas las herramientas que tienen.
· Generación de ideas o Creatividad: Es necesario crear ideas, replantearlas e implementarlas constantemente. Es la capacidad de crear elementos nuevos y dinámicos o de solución de problemas con recursos o elementos limitados y en donde se debe usar el potencial mental para llegar a soluciones adecuadas.
d) Habilidades Sociales: Son aquellas capacidades de relacionarse con los demás. Aquí nos encontramos con las siguientes cualidades:
· Capacidad de asociación: Una idea grande difícilmente se desarrolla por una persona. Por ello, la aptitud de unirse (para bien) con otras personas es clave en el éxito emprendedor.
· Capacidad de mando: Ser el jefe no es sinónimo de poder, ser el guía o líder si lo es. Todo emprendedor debe tener una alta aptitud de liderazgo para ejercer una buena autoridad.
· Visión: capacidad de ver oportunidades donde otras personas ven un problema.
· Capacidad de asumir riesgos: “El que no se arriesga, no cruza el río”. Los emprendedores asumen riesgos que otras personas no se atreven asumir por miedo al fracaso, y si esto sucede, lo ven como parte del proceso.
· Capacidad de medir riesgos: Saber exactamente a que esta jugando y cuales son fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas en sus proyectos.
· Capacidad de autocrítica: Aptitud de realizar juicios críticos sobre su persona. Aprender de sus errores y ser consciente de ellos es fundamental.
· Independencia: Corresponde a saber depender de los demás y al mismo tiempo dirigirlos en cada una de las acciones a emprender.
Para finalizar debemos decir que siempre el riesgo será directamente proporcional a la ganancia en cualquier negocio, por lo tanto quien asuma más riesgo aunque con menos probabilidad de éxito tendrá la oportunidad de recibir una mayor recompensa en el largo plazo, además de la satisfacción de no quedarse y mirar como otras personas si obtienen metas que para otros parecerían inalcanzables.
Fuente:
Management del Emprendedor
Gestiopolis.com
· La constancia
· El sentido de oportunidad o de negocio
· El conocimiento
· Responsabilidad personal
· Capacidad de liderazgo
Si tu haz decidido desarrollar un emprendimiento, debes ser consciente de que debes cumplir por lo menos con los anteriores requisitos, ya que sacar una idea adelante requiere de estos y muchos factores más. Las estadísticas sin embargo no son del todo alentadoras, es evidente que en la mayoría de las ocasiones es más posible el fracaso que el éxito, sin embargo, si eres una persona decidida, debes tomar este camino puesto que aunque se corren riesgos, los posibles premios a tu labor serán mucho más altos a los que obtendrías como un empleado o un simple cargo medio de una empresa.
Siempre el riesgo será directamente proporcional a la ganancia en cualquier negocio, por lo tanto quien asume más riesgo aunque con menos probabilidad de éxito tendrá la oportunidad de recibir una mayor recompensa en el largo plazo
Podríamos afirmar que el espíritu emprendedor, puede ser el desarrollo de proyectos innovadores o de oportunidad para obtener un beneficio; la capacidad de comprar a precios ciertos, para comprar a precios desconocidos o lo podemos considerar como la capacidad de desarrollar una idea nueva o modificar una existente para traducirla en una actividad social rentable y productiva (ojo: no todas las personas emprendedoras buscan el beneficio económico; existen personas que buscan objetivos sociales o políticos). En fin, la literatura sobre emprendimientos hace varios tipos de definiciones que nos pueden ser útiles.
En realidad definir el espíritu emprendedor no es cuestión sencilla, ya que existen muchas características que tienen unas personas y otras no, pero que de cualquier manera los hace exitosos; en la actualidad el espíritu emprendedor es sinónimo de innovación, cambio, fundación de una compañía, o toma de riesgos. La dificultad aumenta, cuando encontramos emprendedores que no han fundado empresas o que no han sido innovadores y simplemente han copiado una idea existente o que en lugar de asumir riesgos buscan que otros los corran etc. Definitivamente el éxito no es una cuestión sencilla de analizar...
Es necesario afirmar que el emprendedor es una persona que percibe la oportunidad que ofrece el mercado y ha tenido la motivación, el impulso y la habilidad de movilizar recursos a fin de ir al encuentro de dicha oportunidad. Debe tener confianza en su idea, debe tener una base de datos grande, debe tener una capacidad de convocatoria y de convicción mayor que el promedio, debe saber vender las ideas y debe sobre todo tener la capacidad de ofrecer resultados.
Por ello, y para dejar más clara las ideas sobre las principales características emprendedoras, vamos a clasificarlas según los siguientes conceptos:
a) Rasgos Emocionales: Corresponden a las características afectivas, donde se destacan dos cualidades:
· Perceptivos: sienten las oportunidades que les ofrece la vida y tienen la motivación, el impulso y la habilidad de movilizar los recursos a fin de ir al encuentro de dicha oportunidad.
· Positivos: Siempre ven con buena fe las cosas que se proponen a pesar de que otras personas los quieran “achacar”. Si en algún momento algo no les resulta o sale mal, ellos seguirán con esperanzas y con las ganas de seguir luchando.
b) Actitudes: son aquellas disposiciones de ánimo que tienen los emprendedores las cuales son:
· Capacidad de compromiso: Tanto consigo mismo como con los demás. Son personas de palabra.
· Vocación por el trabajo: Todos los días, durante todo el día hasta sacar las iniciativas adelante, teniendo inspiración hacia la acción.
· Constancia: Firmeza y perseverancia en las resoluciones, en los propósitos o en las acciones, la cual se puede juntar con la fe, ya que si el emprendedor no cree en sí mismo y en sus proyectos, está destinado a fracasar.
· Empuje: Brío, arranque, resolución con que se acomete una acción. Es la capacidad de sacar las iniciativas adelante, el nivel de sacrificio y entrega, y las ganar por cumplir los sueños.
· Coraje físico y gran entusiasmo por toda clase de ideas: la pasividad no es una característica del emprendedor. El entusiasmo y el movimiento continuo sí.
c) Habilidades Cognitivas: Son las capacidades, inteligencias y disposiciones relativas al conocimiento, donde encontramos las siguientes cualidades:
· Conocimiento: Ser emprendedor, requiere entendimiento de los temas que se van a desarrollar, en los proyectos y habilidades sean cuales sean.
· Cultura: En sentido amplio, saberse adaptar a las diversas situaciones, costumbres y tradiciones, en cuanto a las circunstancias.
· Disposición a aprender: Las personas emprendedoras siempre capacitadas para aprender, ya que saben que teniendo mayor conocimiento, tiene mayor posibilidad de no equivocarse y esto lo beneficia en el camino a emprender.
· Experiencias: Entendiéndola como aquellos acontecimientos que se viven y de los cuales se aprende algo. Los emprendedores siempre están experimentando con diferentes cosas para así ver que camino es el más efectivo para lograr lo que desean. Esta característica va tomada de la mano del conocimiento, porque aquí emplean todo lo que saben y todas las herramientas que tienen.
· Generación de ideas o Creatividad: Es necesario crear ideas, replantearlas e implementarlas constantemente. Es la capacidad de crear elementos nuevos y dinámicos o de solución de problemas con recursos o elementos limitados y en donde se debe usar el potencial mental para llegar a soluciones adecuadas.
d) Habilidades Sociales: Son aquellas capacidades de relacionarse con los demás. Aquí nos encontramos con las siguientes cualidades:
· Capacidad de asociación: Una idea grande difícilmente se desarrolla por una persona. Por ello, la aptitud de unirse (para bien) con otras personas es clave en el éxito emprendedor.
· Capacidad de mando: Ser el jefe no es sinónimo de poder, ser el guía o líder si lo es. Todo emprendedor debe tener una alta aptitud de liderazgo para ejercer una buena autoridad.
· Visión: capacidad de ver oportunidades donde otras personas ven un problema.
· Capacidad de asumir riesgos: “El que no se arriesga, no cruza el río”. Los emprendedores asumen riesgos que otras personas no se atreven asumir por miedo al fracaso, y si esto sucede, lo ven como parte del proceso.
· Capacidad de medir riesgos: Saber exactamente a que esta jugando y cuales son fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas en sus proyectos.
· Capacidad de autocrítica: Aptitud de realizar juicios críticos sobre su persona. Aprender de sus errores y ser consciente de ellos es fundamental.
· Independencia: Corresponde a saber depender de los demás y al mismo tiempo dirigirlos en cada una de las acciones a emprender.
Para finalizar debemos decir que siempre el riesgo será directamente proporcional a la ganancia en cualquier negocio, por lo tanto quien asuma más riesgo aunque con menos probabilidad de éxito tendrá la oportunidad de recibir una mayor recompensa en el largo plazo, además de la satisfacción de no quedarse y mirar como otras personas si obtienen metas que para otros parecerían inalcanzables.
Fuente:
Management del Emprendedor
Gestiopolis.com
El Desarrollo Integral
Dada la alta competitividad que se presente año tras año en el mercado laboral, en la actualidad no basta poseer conocimientos y habilidades técnicas en un área específica. En el ejercicio del trabajo interviene toda la persona, se ponen en juego todas sus cualidades. El hombre no es sólo cabeza. De ahí que muchos de los profesionales que fracasan lo hacen no por carecer de una buena preparación profesional, sino por no tener una serie de cualidades humanas que son imprescindibles para trabajar bien.
Por eso se habla tanto de la formación integral. Y con razón. Pero, ¿qué significa?. Parece que se hubiera convertido en un tópico que no puede faltar en un discurso sobre educación, pero poco a poco se ha ido perdiendo el sentido de lo que es integridad. Formación integral es una formación que ayuda a desarrollar todas las potencialidades de la persona, que da respuesta a todas sus interrogantes. Una formación integral es aquella que no instruye en tal o cual técnica, sino que forma a la persona como tal, enseña a vivir bien, ¡a ser un hombre cabal!.
Es claro que una formación meramente técnica no es una educación integral. Es decir, no es suficiente para formar a una persona humana de modo completo. Pero no es suficiente no sólo para formar a una persona completa, sino que tampoco es suficiente para formar un buen técnico. Entre otras cosas, porque un técnico es una persona humana completa y en el trabajo entran en juego y quedan de manifiesto todas sus cualidades. En el trabajo se pone en tensión al ser humano total. Por eso en el trabajo cada uno se muestra tal cual como es, allí deja su sello personal.
Es así como se da el caso de profesionales que teniendo muy bien nivel de conocimiento fracasan, precisamente por serios vacíos en su formación personal: descuido, impuntualidad, desorden, inconstancia, pereza, falta de honradez, etc., o bien, porque no saben relacionarse con los demás, es decir, tiene dificultades para trabajar con otros: mal humos, impaciencia, susceptibilidades... a nadie le gusta trabajar con gente descuidada,... no se trabaja en solitario; el trabajo se hace en equipo.
Otros también fracasan por no encontrar sentido a lo que hacen, por no saber descubrir los valores que encierra el trabajo. Es obvio que trabajará de manera distinta el que considera el trabajo como un castigo o un mal necesario, que aquel que entiende que el trabajo es una actividad propiamente humana a través de la cual el hombre se perfecciona, desarrolla sus capacidades y presta un servicio a los demás.
Pero para que una persona tenga una formación integral, y llegue a ser un verdadero profesional, debe desarrollar todas las áreas potenciales de su existencia, sacando el mayor provecho en cada una de sus facetas tanto personales como profesionales.
Dada la evidencia física del hombre y su importancia ineludible de su identidad corporal, una primera área se preocupa del desarrollo de la parte de responsabilidad que a cada uno le corresponde en el crecimiento y funcionamiento de su propio cuerpo.
Reconociendo al hombre como un ser inteligente que puede lograr por sí mismo su realización personal, se propone el desarrollo de la capacidad de pensar, innovar y utilizar la información de manera original y relevante.
Desatacando que el hombre se diferencia de todos los otros seres creados por su capacidad de distinguir entre el bien y el mal, entra luego a desarrollar la disposición permanente de la voluntad para organizar las fuerzas e impulsos de la persona de acuerdo a un principio regulador de naturaleza ética.
Confirmando la resonancia que los efectos tienen en la historia interna de las personas, otra área se encarga de obtener y mantener un estado interior de libertad, equilibrio y madurez emocional, integrando la vida afectiva al comportamiento.
Como no es posible comprender al ser humano sino en relación con los demás, otra área atiende el desarrollo de la dimensión social de la personalidad, con énfasis en el aprendizaje y práctica de la solidaridad.
Y como tampoco es posible arrancar de la vida humana su vocación hacia lo trascendental, también se debe desarrollar la aspiración a establecer vínculos espirituales, la capacidad de asumir una fe e integrarla a la vida y la disposición a respetar las distintas opciones.
De esta forma, las áreas de desarrollo y formación integral conforman una armonía integradora que comprende todas las facetas del hombre. La salud, la realización personal, la identidad, la madurez, la integración social y la propia felicidad, dependen de una desarrollo armónico de todos estos aspectos.
1. Áreas de la Formación Integral
a) Corporalidad
En el amplio abanico del desarrollo de la personalidad, lo que primero se evidencia es la singular y misteriosa relación de una persona con su cuerpo.
Alma y cuerpo realizan su unidad a cada instante en el movimiento de la vida, en una interdependencia difícil de medir pero real.
Es así, como el desarrollo integral de una persona no sólo depende de factores inmateriales, como los espirituales, los psicológicos o los culturales. También está sujeto a factores físicos, los que interactúan en la determinación de las características de la personalidad.
Por otra parte, el cuerpo, objetivado y conocido cada día más por la ciencia, no sólo crece y funciona en razón de una serie de cambios y procesos sujetos a leyes propias, sino que es posible obtener a su respecto un punto de plenitud, al cual el hombre se acerca a medida que transcurre su vida.
Entendemos entonces por desarrollo corporal, el ejercicio de esa cuota de responsabilidad personal en el crecimiento y funcionamiento del propio cuerpo.
b) Creatividad
Otro aspecto relevante en el desarrollo de la personalidad es el que dice relación con los procesos cognoscitivos y el desarrollo intelectual.
Descubrir la información, almacenarla, hacer inferencias y sacar conclusiones, valorar la calidad de las ideas y soluciones, discernir entre ellas, son tareas propias de la inteligencia, que van desde los simples esquemas infantiles hasta los conceptos más elaborados de la adolescencia y la vida adulta.
La posesión de un abundante depósito de conocimientos debe distinguirse de la libertad para usar ese conocimiento. Al hombre dotado de una variada gama de imágenes y conceptos acostumbramos considerarlo inteligente, pero al que utiliza ese cúmulo de manera original y relevante, aportando soluciones o productos nuevos, lo llamamos creativo.
La creatividad es un concepto que ha recibido mucha atención e innumerables definiciones en la época contemporánea; y no está referida sólo a la creación artística, como tampoco es un don especial recibido en el paquete hereditario.
Es una aptitud que existe en la persona y que es preciso hace brotar. Para que surja, se necesita además educar una actitud creativa, caracterizada por una apertura de la persona a la plenitud de sus experiencias, sensible a lo que acontece en su entorno, a los demás seres humanos y, sobre todo, sensible a lo que descubre dentro de sí mismo.
La insatisfacción de las necesidades prioritarias, como las fisiológicas, la seguridad, el amor, la estima; la falta de conocimientos suficientes, el apego a reglas antiguas, el miedo al error y al fracaso, la incapacidad para la aventura, el ambiente severo, el conformismo con el entorno, la censura sistemática, constituyen serios obstáculos al desarrollo de la creatividad.
c) Carácter
Entendemos el carácter como una disposición permanente de la voluntad del hombre para organizar sus fuerzas e impulsos de acuerdo con un principio regulador de naturaleza ética, confiriéndole a su comportamiento cierto perfil personal.
Concebido de esta manera, el carácter se contrapone con el mundo de los instintos, de las apetencias y de los rasgos que dependen especialmente de la constitución física o que están relacionados con ella, la cual sostiene el carácter, pero no define las elecciones ni los valores.
En este aspecto del desarrollo de la personalidad es fundamental la orientación de la vida en base a objetivos, so ordenación de acuerdo a valores libremente aceptados y la educación de la voluntad para que la persona se mantenga adherida a esos valores. De esa manera se da sentido a la vida y coherencia a la conducta. Tal certidumbre y consistencia ética permiten al hombre maduro obtener la consecución de los fines que considera justos.
Correlativamente, las personas que tienen un buen conocimiento de sí mismas poseen un elevado sentido del humor, probablemente debido a su capacidad de autoobjetivación. Quien tiene sentido proporcionado de sus cualidades y valores es capaz de percibir sus incongruencias y absurdos. El humor a que nos referimos carece de hostilidad, es intrínseco a la situación y no añadido a ella, es espontáneo, considera respetuosamente a los demás y es ajeno a la comicidad. Un humor que invita a la persona a superar dificultades y a expresar de un modo constante su gusto por la vida. Un carácter alegre es una marca que identifica, distingue y atrae voluntades.
d) Afectividad
Al igual que las dimensiones biológica, cognoscitiva y moral, las experiencias afectivas forman parte de la vida y contribuyen a definir la personalidad.
Las emociones, sentimientos, pasiones y motivaciones le confieren a toda actividad humana una particular resonancia, que aún cuando sólo podemos definir de un modo vago, es de tal importancia subjetiva que deja huella decisiva en la historia interna de las personas.
Las experiencias afectivas se generan desde los estímulos concretos de la vida practica, se vivencian interiormente, provocan reacciones corporales, se manifiestan en la conducta y se expresan en las ideas, juicios y pensamientos, influyendo finalmente en la definición de la personalidad.
En todo proceso de formación, debe procurarse que la vida afectiva se integre adecuadamente al comportamiento, favoreciendo el desarrollo.
e) Sociabilidad
La finalidad de todo proceso de formación es la libertad y toda autoridad se justifica en la medida que existe para la libertad de quienes educa, dirigen y gobiernan.
Si la persona es un ser racional, capaz de conocer la verdad y si su voluntad debe elegir los valores en base a los cuales ordenar su vida, la libertad es el medio insustitutible dentro del cual deberá ejercer esas facultades.
La libertad humana es para realizarse en el encuentro con los otros, para asumir una actitud responsable ante el hecho social. Es así como la libertad se convierte en respuesta, en compromiso con la comunidad, en auxilio al que sufre, en socorro al medio natural depredado, en encuentro y diálogo entre las culturas, en solidaridad.
f) Espiritualidad
Desde que toma conciencia de sí mismo el ser humano busca respuestas sobre el origen, naturaleza y destino de su vida: ¿de donde vengo?, ¿qué es el hombre? ¿a dónde voy?.
Una cultura o una época se preguntan en forma diferente que otras, el hombre que trata de vivir ajustado a su conciencia se interroga de otro modo que quien no oye su voz; la mujer que sufre dolor pregunta de otra manera que la mujer sana; el creyente plantea la cuestión distinto que el incrédulo; el estudiante que el obrero; pero siempre se trata del mismo enigma que pide solución.
Así como no podemos separar a la persona en componentes emocionales, mentales, físicos o sociales, tampoco podemos arrancar de la vida humana su vocación hacia lo trascendente, la admiración ante el misterio, la búsqueda de creer.
Lo espiritual comprende la relación del hombre y del mundo con un Dios (o ser superior) y la manera en que ése Dios se hace presente en la existencia cotidiana, por lo cual el desarrollo espiritual es la tarea de establecer vínculos personales, íntimos y recíprocos con nuestra fe, asumiéndolo e integrándolo a la vida.
Fuente:
Claves para el Éxito Profesional
INACAP
Objetivos Educativos
OSI
Puerto Rico-1995
Por eso se habla tanto de la formación integral. Y con razón. Pero, ¿qué significa?. Parece que se hubiera convertido en un tópico que no puede faltar en un discurso sobre educación, pero poco a poco se ha ido perdiendo el sentido de lo que es integridad. Formación integral es una formación que ayuda a desarrollar todas las potencialidades de la persona, que da respuesta a todas sus interrogantes. Una formación integral es aquella que no instruye en tal o cual técnica, sino que forma a la persona como tal, enseña a vivir bien, ¡a ser un hombre cabal!.
Es claro que una formación meramente técnica no es una educación integral. Es decir, no es suficiente para formar a una persona humana de modo completo. Pero no es suficiente no sólo para formar a una persona completa, sino que tampoco es suficiente para formar un buen técnico. Entre otras cosas, porque un técnico es una persona humana completa y en el trabajo entran en juego y quedan de manifiesto todas sus cualidades. En el trabajo se pone en tensión al ser humano total. Por eso en el trabajo cada uno se muestra tal cual como es, allí deja su sello personal.
Es así como se da el caso de profesionales que teniendo muy bien nivel de conocimiento fracasan, precisamente por serios vacíos en su formación personal: descuido, impuntualidad, desorden, inconstancia, pereza, falta de honradez, etc., o bien, porque no saben relacionarse con los demás, es decir, tiene dificultades para trabajar con otros: mal humos, impaciencia, susceptibilidades... a nadie le gusta trabajar con gente descuidada,... no se trabaja en solitario; el trabajo se hace en equipo.
Otros también fracasan por no encontrar sentido a lo que hacen, por no saber descubrir los valores que encierra el trabajo. Es obvio que trabajará de manera distinta el que considera el trabajo como un castigo o un mal necesario, que aquel que entiende que el trabajo es una actividad propiamente humana a través de la cual el hombre se perfecciona, desarrolla sus capacidades y presta un servicio a los demás.
Pero para que una persona tenga una formación integral, y llegue a ser un verdadero profesional, debe desarrollar todas las áreas potenciales de su existencia, sacando el mayor provecho en cada una de sus facetas tanto personales como profesionales.
Dada la evidencia física del hombre y su importancia ineludible de su identidad corporal, una primera área se preocupa del desarrollo de la parte de responsabilidad que a cada uno le corresponde en el crecimiento y funcionamiento de su propio cuerpo.
Reconociendo al hombre como un ser inteligente que puede lograr por sí mismo su realización personal, se propone el desarrollo de la capacidad de pensar, innovar y utilizar la información de manera original y relevante.
Desatacando que el hombre se diferencia de todos los otros seres creados por su capacidad de distinguir entre el bien y el mal, entra luego a desarrollar la disposición permanente de la voluntad para organizar las fuerzas e impulsos de la persona de acuerdo a un principio regulador de naturaleza ética.
Confirmando la resonancia que los efectos tienen en la historia interna de las personas, otra área se encarga de obtener y mantener un estado interior de libertad, equilibrio y madurez emocional, integrando la vida afectiva al comportamiento.
Como no es posible comprender al ser humano sino en relación con los demás, otra área atiende el desarrollo de la dimensión social de la personalidad, con énfasis en el aprendizaje y práctica de la solidaridad.
Y como tampoco es posible arrancar de la vida humana su vocación hacia lo trascendental, también se debe desarrollar la aspiración a establecer vínculos espirituales, la capacidad de asumir una fe e integrarla a la vida y la disposición a respetar las distintas opciones.
De esta forma, las áreas de desarrollo y formación integral conforman una armonía integradora que comprende todas las facetas del hombre. La salud, la realización personal, la identidad, la madurez, la integración social y la propia felicidad, dependen de una desarrollo armónico de todos estos aspectos.
1. Áreas de la Formación Integral
a) Corporalidad
En el amplio abanico del desarrollo de la personalidad, lo que primero se evidencia es la singular y misteriosa relación de una persona con su cuerpo.
Alma y cuerpo realizan su unidad a cada instante en el movimiento de la vida, en una interdependencia difícil de medir pero real.
Es así, como el desarrollo integral de una persona no sólo depende de factores inmateriales, como los espirituales, los psicológicos o los culturales. También está sujeto a factores físicos, los que interactúan en la determinación de las características de la personalidad.
Por otra parte, el cuerpo, objetivado y conocido cada día más por la ciencia, no sólo crece y funciona en razón de una serie de cambios y procesos sujetos a leyes propias, sino que es posible obtener a su respecto un punto de plenitud, al cual el hombre se acerca a medida que transcurre su vida.
Entendemos entonces por desarrollo corporal, el ejercicio de esa cuota de responsabilidad personal en el crecimiento y funcionamiento del propio cuerpo.
b) Creatividad
Otro aspecto relevante en el desarrollo de la personalidad es el que dice relación con los procesos cognoscitivos y el desarrollo intelectual.
Descubrir la información, almacenarla, hacer inferencias y sacar conclusiones, valorar la calidad de las ideas y soluciones, discernir entre ellas, son tareas propias de la inteligencia, que van desde los simples esquemas infantiles hasta los conceptos más elaborados de la adolescencia y la vida adulta.
La posesión de un abundante depósito de conocimientos debe distinguirse de la libertad para usar ese conocimiento. Al hombre dotado de una variada gama de imágenes y conceptos acostumbramos considerarlo inteligente, pero al que utiliza ese cúmulo de manera original y relevante, aportando soluciones o productos nuevos, lo llamamos creativo.
La creatividad es un concepto que ha recibido mucha atención e innumerables definiciones en la época contemporánea; y no está referida sólo a la creación artística, como tampoco es un don especial recibido en el paquete hereditario.
Es una aptitud que existe en la persona y que es preciso hace brotar. Para que surja, se necesita además educar una actitud creativa, caracterizada por una apertura de la persona a la plenitud de sus experiencias, sensible a lo que acontece en su entorno, a los demás seres humanos y, sobre todo, sensible a lo que descubre dentro de sí mismo.
La insatisfacción de las necesidades prioritarias, como las fisiológicas, la seguridad, el amor, la estima; la falta de conocimientos suficientes, el apego a reglas antiguas, el miedo al error y al fracaso, la incapacidad para la aventura, el ambiente severo, el conformismo con el entorno, la censura sistemática, constituyen serios obstáculos al desarrollo de la creatividad.
c) Carácter
Entendemos el carácter como una disposición permanente de la voluntad del hombre para organizar sus fuerzas e impulsos de acuerdo con un principio regulador de naturaleza ética, confiriéndole a su comportamiento cierto perfil personal.
Concebido de esta manera, el carácter se contrapone con el mundo de los instintos, de las apetencias y de los rasgos que dependen especialmente de la constitución física o que están relacionados con ella, la cual sostiene el carácter, pero no define las elecciones ni los valores.
En este aspecto del desarrollo de la personalidad es fundamental la orientación de la vida en base a objetivos, so ordenación de acuerdo a valores libremente aceptados y la educación de la voluntad para que la persona se mantenga adherida a esos valores. De esa manera se da sentido a la vida y coherencia a la conducta. Tal certidumbre y consistencia ética permiten al hombre maduro obtener la consecución de los fines que considera justos.
Correlativamente, las personas que tienen un buen conocimiento de sí mismas poseen un elevado sentido del humor, probablemente debido a su capacidad de autoobjetivación. Quien tiene sentido proporcionado de sus cualidades y valores es capaz de percibir sus incongruencias y absurdos. El humor a que nos referimos carece de hostilidad, es intrínseco a la situación y no añadido a ella, es espontáneo, considera respetuosamente a los demás y es ajeno a la comicidad. Un humor que invita a la persona a superar dificultades y a expresar de un modo constante su gusto por la vida. Un carácter alegre es una marca que identifica, distingue y atrae voluntades.
d) Afectividad
Al igual que las dimensiones biológica, cognoscitiva y moral, las experiencias afectivas forman parte de la vida y contribuyen a definir la personalidad.
Las emociones, sentimientos, pasiones y motivaciones le confieren a toda actividad humana una particular resonancia, que aún cuando sólo podemos definir de un modo vago, es de tal importancia subjetiva que deja huella decisiva en la historia interna de las personas.
Las experiencias afectivas se generan desde los estímulos concretos de la vida practica, se vivencian interiormente, provocan reacciones corporales, se manifiestan en la conducta y se expresan en las ideas, juicios y pensamientos, influyendo finalmente en la definición de la personalidad.
En todo proceso de formación, debe procurarse que la vida afectiva se integre adecuadamente al comportamiento, favoreciendo el desarrollo.
e) Sociabilidad
La finalidad de todo proceso de formación es la libertad y toda autoridad se justifica en la medida que existe para la libertad de quienes educa, dirigen y gobiernan.
Si la persona es un ser racional, capaz de conocer la verdad y si su voluntad debe elegir los valores en base a los cuales ordenar su vida, la libertad es el medio insustitutible dentro del cual deberá ejercer esas facultades.
La libertad humana es para realizarse en el encuentro con los otros, para asumir una actitud responsable ante el hecho social. Es así como la libertad se convierte en respuesta, en compromiso con la comunidad, en auxilio al que sufre, en socorro al medio natural depredado, en encuentro y diálogo entre las culturas, en solidaridad.
f) Espiritualidad
Desde que toma conciencia de sí mismo el ser humano busca respuestas sobre el origen, naturaleza y destino de su vida: ¿de donde vengo?, ¿qué es el hombre? ¿a dónde voy?.
Una cultura o una época se preguntan en forma diferente que otras, el hombre que trata de vivir ajustado a su conciencia se interroga de otro modo que quien no oye su voz; la mujer que sufre dolor pregunta de otra manera que la mujer sana; el creyente plantea la cuestión distinto que el incrédulo; el estudiante que el obrero; pero siempre se trata del mismo enigma que pide solución.
Así como no podemos separar a la persona en componentes emocionales, mentales, físicos o sociales, tampoco podemos arrancar de la vida humana su vocación hacia lo trascendente, la admiración ante el misterio, la búsqueda de creer.
Lo espiritual comprende la relación del hombre y del mundo con un Dios (o ser superior) y la manera en que ése Dios se hace presente en la existencia cotidiana, por lo cual el desarrollo espiritual es la tarea de establecer vínculos personales, íntimos y recíprocos con nuestra fe, asumiéndolo e integrándolo a la vida.
Fuente:
Claves para el Éxito Profesional
INACAP
Objetivos Educativos
OSI
Puerto Rico-1995
Introducción al Liderazgo
El liderazgo nunca es fácil, el camino de un líder está sembrado de constantes desafíos y sorpresas. Sin embargo, el líder no se enfrenta solo al desafío. Por definición, un líder tiene un equipo u organización que hace frente a esos desafíos para alcanzar una meta. El trabajo del líder no consiste en resolver el problema solitario, sino en estimular a las personas a las que dirige para que ellas lo hagan.
Los buenos líderes admiten que ellos no tienen todas las respuestas y están continuamente en proceso de formación para mejorar sus técnicas de liderazgo.
Los buenos líderes admiten que ellos no tienen todas las respuestas y están continuamente en proceso de formación para mejorar sus técnicas de liderazgo.
Conceptos de Liderazgo.
Los líderes son capaces de establecer una meta, persuadir a otros para que les ayuden a alcanzar esa meta, y llevar a su equipo hacia la victoria. Pero ¿es ésa la definición de liderazgo?.
No existe una única definición de liderazgo. Comprender esto es el primer paso para convertirse en un líder eficaz. Algunas definiciones o creencias comunes sobre el liderazgo son las siguientes:
Un líder es la cabeza visible de un grupo, equipo u organización.
Un líder es una persona carismática, capaz de tomar una decisión acertada, y de inspirar a otros para alcanzar una meta común.
El liderazgo es a capacidad de comunicar de manera positiva y de inspirar a otros.
El liderazgo es la capacidad de influir sobre los demás.
Ninguna de estas afirmaciones es más acertada que las demás. Sin embargo, todas las definiciones están de acuerdo en un aspecto común: el liderazgo implica a más de una persona.
Los líderes son capaces de establecer una meta, persuadir a otros para que les ayuden a alcanzar esa meta, y llevar a su equipo hacia la victoria. Pero ¿es ésa la definición de liderazgo?.
No existe una única definición de liderazgo. Comprender esto es el primer paso para convertirse en un líder eficaz. Algunas definiciones o creencias comunes sobre el liderazgo son las siguientes:
Un líder es la cabeza visible de un grupo, equipo u organización.
Un líder es una persona carismática, capaz de tomar una decisión acertada, y de inspirar a otros para alcanzar una meta común.
El liderazgo es a capacidad de comunicar de manera positiva y de inspirar a otros.
El liderazgo es la capacidad de influir sobre los demás.
Ninguna de estas afirmaciones es más acertada que las demás. Sin embargo, todas las definiciones están de acuerdo en un aspecto común: el liderazgo implica a más de una persona.
Características de un Líder.
Tal y como se definió anteriormente, un líder es alguien que inspira que toma decisiones que afectan a una organización de manera positiva, y que puede reunir a un equipo dispar y conseguir que trabajen con una meta común. pero, ¿cuáles son las cualidades que hacen destacar a los líderes?:
Tal y como se definió anteriormente, un líder es alguien que inspira que toma decisiones que afectan a una organización de manera positiva, y que puede reunir a un equipo dispar y conseguir que trabajen con una meta común. pero, ¿cuáles son las cualidades que hacen destacar a los líderes?:
·Conocimiento.
Conozca sus cualidades y utilícelas. Un líder debe conocer los detalles del contexto en el cual se encuentra para poder trabajar para la organización.
Conozca sus cualidades y utilícelas. Un líder debe conocer los detalles del contexto en el cual se encuentra para poder trabajar para la organización.
·Confianza.
No sea un microgestor. Su sus compañeros de trabajo tienen la sensación de que está constantemente husmeando por encima de sus hombros, conseguirá crear un ambiente de desconfianza. Esté al tanto del trabajo que están realizando los miembros de su equipo, pero no haga que se sientan como si el “gran hermano” los vigilara.
No sea un microgestor. Su sus compañeros de trabajo tienen la sensación de que está constantemente husmeando por encima de sus hombros, conseguirá crear un ambiente de desconfianza. Esté al tanto del trabajo que están realizando los miembros de su equipo, pero no haga que se sientan como si el “gran hermano” los vigilara.
·Integridad.
Un líder no será eficaz si sus compañeros de trabajo desconfían de él. La organización enseguida dejará de lado a un líder que no esté capacitado o que no mantenga su palabra. Por ejemplo, un líder que le diga una cosa a sus compañeros y luego haga otra podría ser visto como poco capacitado, aunque la diferencia le parezca insustancial.
Un líder no será eficaz si sus compañeros de trabajo desconfían de él. La organización enseguida dejará de lado a un líder que no esté capacitado o que no mantenga su palabra. Por ejemplo, un líder que le diga una cosa a sus compañeros y luego haga otra podría ser visto como poco capacitado, aunque la diferencia le parezca insustancial.
·Modelo de Conducta.
Como líder, su vida pública y privada debería ser ejemplar. Predique con el ejemplo. Un líder que espera determinada conducta por parte de sus empleados pero que no mantiene esa misma conducta, puede sufrir una pérdida de respeto. Una plantilla que no respeta al líder sufrirá un descenso en la calidad de trabajo.
Como líder, su vida pública y privada debería ser ejemplar. Predique con el ejemplo. Un líder que espera determinada conducta por parte de sus empleados pero que no mantiene esa misma conducta, puede sufrir una pérdida de respeto. Una plantilla que no respeta al líder sufrirá un descenso en la calidad de trabajo.
·Poder de Decisión.
Los líderes son valorados por su capacidad para tomar decisiones, sobre todo bajo presión. Cuando se enfrente a una decisión difícil, recurra a los conocimientos mencionados en esta lista. Las mejores decisiones son aquellas que se toman con pleno conocimiento de causa.
Los líderes son valorados por su capacidad para tomar decisiones, sobre todo bajo presión. Cuando se enfrente a una decisión difícil, recurra a los conocimientos mencionados en esta lista. Las mejores decisiones son aquellas que se toman con pleno conocimiento de causa.
·Optimismo.
Sea realista, pero no fatalista. Sus compañeros pueden perder rápidamente su confianza en usted si se enfrentan constantemente con su pesimismo y negatividad. Las situaciones no son siempre las ideales, pero como líder se espera que encuentre el mejor modo de arreglar la situación. Encuentra ese modo y concéntrese en el aspecto positivo.
Sea realista, pero no fatalista. Sus compañeros pueden perder rápidamente su confianza en usted si se enfrentan constantemente con su pesimismo y negatividad. Las situaciones no son siempre las ideales, pero como líder se espera que encuentre el mejor modo de arreglar la situación. Encuentra ese modo y concéntrese en el aspecto positivo.
·Visión.
Un líder debe establecer unas metas que lleven a su equipo, grupo u organización en una dirección determinada. Un líder debe tener una amplitud de miras que vayan hacia el futuro para establecer esas metas y para ayudar al desarrollo de la institución en la dirección adecuada.
Algunas personas le harán creer que los líderes nacen, y que si uno no ha resaltado hasta ahora en su vida, no tendrá posibilidades de ser líder.
Sin embargo, muchos de los mejores líderes fueron estudiantes mediocres, incluso en las universidades. Normalmente tuvo lugar un suceso determinante, o hubo una persona clave en sus vidas que les proporcionó la confianza para salir del montón y pasar a liderarlo.
Un líder debe establecer unas metas que lleven a su equipo, grupo u organización en una dirección determinada. Un líder debe tener una amplitud de miras que vayan hacia el futuro para establecer esas metas y para ayudar al desarrollo de la institución en la dirección adecuada.
Algunas personas le harán creer que los líderes nacen, y que si uno no ha resaltado hasta ahora en su vida, no tendrá posibilidades de ser líder.
Sin embargo, muchos de los mejores líderes fueron estudiantes mediocres, incluso en las universidades. Normalmente tuvo lugar un suceso determinante, o hubo una persona clave en sus vidas que les proporcionó la confianza para salir del montón y pasar a liderarlo.
Estilos de Liderazgo.
Del mismo modo que no existen dos copos de nieves idénticos, no hay dos personas que ejerzan el liderazgo de la misma manera. Sin embargo, en esta sección veremos los estilos de liderazgo más comunes.
Según el equipo grupo u organización al que haya que liderar, un líder con éxito se puede ceñir estrictamente a las reglas de un tipo de liderazgo o combinar aspectos correspondientes a diferentes estilos.
Del mismo modo que no existen dos copos de nieves idénticos, no hay dos personas que ejerzan el liderazgo de la misma manera. Sin embargo, en esta sección veremos los estilos de liderazgo más comunes.
Según el equipo grupo u organización al que haya que liderar, un líder con éxito se puede ceñir estrictamente a las reglas de un tipo de liderazgo o combinar aspectos correspondientes a diferentes estilos.
·Dictadura.
Al igual que los líderes políticos, de los cuales toman el nombre, los dictadores tienden a conservar para sí mismo el poder dela toma de decisiones y del conocimiento esencial. Sus principales características son:
- No hace preguntas: El dictador establece la ley en su equipo o grupo y espera que los demás acaten su autoridad sin cuestionarla.
- Maneja el Conocimiento: El dictador piensa acertadamente que el conocimiento es una de las claves del poder. Debido a ello, el dictador se guardará para sí mismo la mayor parte de la información clave de la organización, y sólo compartirá pequeñas parcelas de información cuando sea imprescindible.
- No acepta errores: El dictador espera que la calidad del rendimiento sea la máxima en cada momento. No se toleran fallos. Los fallos suelen acabar en despido o en algún tipo de castigo para el individuo responsable.
El dictador puede resultar especialmente eficaz cuando el grupo o equipo se ha descontrolado y no realiza casi ningún esfuerzo para trabajar. En estos casos, el dictador puede recordar a los miembros del equipo que cada uno es responsable individualmente de una parte idéntica del peso del equipo.
El estilo de liderazgo del dictador puede resultar duro, tanto para el dictador como para los miembros del equipo o grupo. El dictador no se caracteriza por crear un ambiente de trabajo creativo y fiable. Asimismo, corre el enorme riesgo de no gustar a su equipo.
Al igual que los líderes políticos, de los cuales toman el nombre, los dictadores tienden a conservar para sí mismo el poder dela toma de decisiones y del conocimiento esencial. Sus principales características son:
- No hace preguntas: El dictador establece la ley en su equipo o grupo y espera que los demás acaten su autoridad sin cuestionarla.
- Maneja el Conocimiento: El dictador piensa acertadamente que el conocimiento es una de las claves del poder. Debido a ello, el dictador se guardará para sí mismo la mayor parte de la información clave de la organización, y sólo compartirá pequeñas parcelas de información cuando sea imprescindible.
- No acepta errores: El dictador espera que la calidad del rendimiento sea la máxima en cada momento. No se toleran fallos. Los fallos suelen acabar en despido o en algún tipo de castigo para el individuo responsable.
El dictador puede resultar especialmente eficaz cuando el grupo o equipo se ha descontrolado y no realiza casi ningún esfuerzo para trabajar. En estos casos, el dictador puede recordar a los miembros del equipo que cada uno es responsable individualmente de una parte idéntica del peso del equipo.
El estilo de liderazgo del dictador puede resultar duro, tanto para el dictador como para los miembros del equipo o grupo. El dictador no se caracteriza por crear un ambiente de trabajo creativo y fiable. Asimismo, corre el enorme riesgo de no gustar a su equipo.
·Cuasidemocracia.
La cuasidemocracia es un poco más indulgente que la dictadura. En este caso, el líder se esfuerza para asegurarse de que el grupo esté bien informado y de que participe en la orientación del equipo en su conjunto.
Por ejemplo, Kate celebra reuniones de quipo de manera regular cada mañana. En dichas reuniones muestra el programa que ha preparado para el día y luego le pasa la pelota a su equipo. Los integrantes de éste pueden establecer su punto de vista sobre el programa o proponer uno completamente distinto. Entonces, Kate tiene el poder de aceptar o de vetar las ideas de los integrantes.
Las principales características de un líder cuasidemocrático son:
- Implicancia del equipo: El líder implica al equipo en la mayoría de los aspectos del negocio, asegurándose de que cada miembro del equipo sea consciente por igual de lo que está pasando en la organización.
- Facilitador de debates: El líder admite el valor del debate y de la competitividad, y anima a los miembros del equipo a que participen en el establecimiento de nuevos desarrollos para el departamento.
- Poder de veto: El poder absoluto del líder es lo que confiere a su estilo el carácter de “cuasi”. Aunque el líder anima a la participación, tendrá la decisión final en todas las cuestiones de importancia para la organización.
La cuasidemocracia funciona mejor cuando se está liderando una plantilla muy innovadora que necesite todavía ser dirigida. Aunque dispongan de montones de ideas, cantidad no siempre equivale a cualidad. El líder es el responsable de determinar lo que es correcto y lo que no.
La cuasidemocracia es un poco más indulgente que la dictadura. En este caso, el líder se esfuerza para asegurarse de que el grupo esté bien informado y de que participe en la orientación del equipo en su conjunto.
Por ejemplo, Kate celebra reuniones de quipo de manera regular cada mañana. En dichas reuniones muestra el programa que ha preparado para el día y luego le pasa la pelota a su equipo. Los integrantes de éste pueden establecer su punto de vista sobre el programa o proponer uno completamente distinto. Entonces, Kate tiene el poder de aceptar o de vetar las ideas de los integrantes.
Las principales características de un líder cuasidemocrático son:
- Implicancia del equipo: El líder implica al equipo en la mayoría de los aspectos del negocio, asegurándose de que cada miembro del equipo sea consciente por igual de lo que está pasando en la organización.
- Facilitador de debates: El líder admite el valor del debate y de la competitividad, y anima a los miembros del equipo a que participen en el establecimiento de nuevos desarrollos para el departamento.
- Poder de veto: El poder absoluto del líder es lo que confiere a su estilo el carácter de “cuasi”. Aunque el líder anima a la participación, tendrá la decisión final en todas las cuestiones de importancia para la organización.
La cuasidemocracia funciona mejor cuando se está liderando una plantilla muy innovadora que necesite todavía ser dirigida. Aunque dispongan de montones de ideas, cantidad no siempre equivale a cualidad. El líder es el responsable de determinar lo que es correcto y lo que no.
·Compañerismo.
El compañerismo constituye un tipo de liderazgo drásticamente diferente con respecto a los ya vistos anteriormente. Tanto la dictadura como la cuasidemocracia mantienen una clara distancia entre el líder y los miembros del grupo. Sin embargo, el estilo del compañerismo acorta esa distancia y exige del líder que se convierta en uno más del equipo.
Las características básicas del compañerismo son:
- Igualdad: El líder se convierte en un miembro más del equipo; un miembro que puede tener ciertamente más experiencia, pero que no tiene más peso que los demás individuos del equipo.
- Visión de equipo: Todos los miembros del grupo participan en la toma de decisiones y en el establecimiento de la dirección a seguir.
- Responsabilidad compartida: Todos los miembros del equipo son responsables de los resultados y de las consecuencias de las acciones de éste.
El compañerismo es un estilo de liderazgo que funciona mejor con un equipo pequeño de individuos experimentados o altamente cualificados. La confianza, la sinceridad y la fe en las capacidades de la plantilla son los ingredientes claves para que funcione el compañerismo.
El estilo del liderazgo del compañerismo puede ser una de las experiencias de liderazgo más gratificante. No sólo es usted el líder, sino que interacciona con los miembros del equipo de igual a igual. Sin embargo, éste no es el estilo que debe emplear si le preocupa que su autoridad sea infravalorada.
El compañerismo constituye un tipo de liderazgo drásticamente diferente con respecto a los ya vistos anteriormente. Tanto la dictadura como la cuasidemocracia mantienen una clara distancia entre el líder y los miembros del grupo. Sin embargo, el estilo del compañerismo acorta esa distancia y exige del líder que se convierta en uno más del equipo.
Las características básicas del compañerismo son:
- Igualdad: El líder se convierte en un miembro más del equipo; un miembro que puede tener ciertamente más experiencia, pero que no tiene más peso que los demás individuos del equipo.
- Visión de equipo: Todos los miembros del grupo participan en la toma de decisiones y en el establecimiento de la dirección a seguir.
- Responsabilidad compartida: Todos los miembros del equipo son responsables de los resultados y de las consecuencias de las acciones de éste.
El compañerismo es un estilo de liderazgo que funciona mejor con un equipo pequeño de individuos experimentados o altamente cualificados. La confianza, la sinceridad y la fe en las capacidades de la plantilla son los ingredientes claves para que funcione el compañerismo.
El estilo del liderazgo del compañerismo puede ser una de las experiencias de liderazgo más gratificante. No sólo es usted el líder, sino que interacciona con los miembros del equipo de igual a igual. Sin embargo, éste no es el estilo que debe emplear si le preocupa que su autoridad sea infravalorada.
Fuente:
Alcanzar el Liderazgo.
Prentice Hall.
Alcanzar el Liderazgo.
Prentice Hall.
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